“Ich muss mich sehr anstrengen, um etwas zu finden, was ihr verbessern könnt. Wenn ich sehr zimperlich bin, könnte ich sagen, dass ich keinen Telefonanruf erhielt, um die Lieferung zu besprechen, und stattdessen per E-Mail über das Datum und die Uhrzeit der Lieferung informiert wurde. Das war kein Problem, aber vorher zu fragen wäre sicher genauso nett gewesen.
Eine weitere Bemerkung betrifft die Montageanleitung für die Gartenstühle. Vielleicht wäre es für die Kunden beruhigend, wenn Sie erwähnen würden, dass die gelieferten Stuhlbeine alle vier identisch sind und es daher unwichtig ist, welche vorne und welche hinten angebracht sind.
Ich habe die mitgelieferten Ersatzunterlegscheiben und -muttern sehr geschätzt, eine nette Geste. (Die Unterlegscheiben können bei Bedarf an den einschraubbaren Gummistuhlfüßen verwendet werden, um zusätzlichen Platz zu schaffen und ein Wackeln zu verhindern).
Der Bestellvorgang war ausgezeichnet und Ihre Website ist einfach zu bedienen. Die Lieferung war ebenfalls ausgezeichnet und erfolgte in weniger als 2 Tagen nach der Bestellung.
Dies ist bereits die dritte Bestellung von Familie und Freunden bei Lazy Susan Garden Furniture, ich glaube nicht, dass ich dem noch etwas hinzufügen muss!”
“Die einzige Bemerkung ist, dass die nummerierten Anweisungen ein bisschen besser sein könnten - es ist einfacher, die Beine der Gartenstühle zuletzt zu befestigen und einige der Schrauben könnten etwas kürzer sein, damit die Abdeckungen besser darüber passen. Sie haben versprochen, anzurufen, um ein Lieferdatum zu vereinbaren, aber stattdessen haben Sie ein Datum gemailt - wir waren zu Hause, aber die Unterschrift für den Empfang erwies sich sowieso als nicht notwendig.”
“Ich kann die Lazy Susan Gartenmöbel auf jeden Fall weiterempfehlen. Die Lieferung war extrem effizient und schnell. Das Bistro-Gartenset war einfach zusammenzubauen - sogar ich habe es gespielt!”
“Wir haben unsere Gartenmöbel vor zwei Jahren gekauft. Wir waren damals sehr zufrieden mit dem Service und auch der Kundendienst war hervorragend. Wir können sie nur wärmstens empfehlen.”
