“Ich muss wirklich scharf überlegen, bevor ich etwas finde, was ihr verbessern könntet, aber wenn ich sehr, sehr, sehr kleinlich sein soll, könnte ich erwähnen, dass ich keinen Anruf erhalten habe, um die Liefermodalitäten zu besprechen, aber ich habe eine Mail mit dem Liefersatum erhalten. Das war jetzt in diesem Fall kein problem, aber besser wäre es schon gewesen, wenn man mich gefragt hätte.
Eine anderer Punkt betrifft die Aufbauanleitung für die Stühle.Vielleich wäre es beruhigend für die Kunden, wenn ihr dazuschreiben würdet, dass alle 4 Beine gleich sind und es daher egal ist, welche jetzt vorne am Stuhl angebracht werden und welche hinten.
Ich fands gut, dass ihr zusätzlich Unterlegscheiben und Schrauben beigelegt habt, eine nette Geste. (Die Unterlegscheiben kann man auch als Abstandhalter auf den Gummibelägen auf den Beinenden der Stühle verwenden, um gegebenenfalls ein Wackeln zu verhindern.)
Der Ablauf der Bestellung war makellos und ich fand, dass man auf eurer Seite sehr gut navigieren kann, Auch die Lieferung war hervorragend und erfolgte innerhalb von 2 Tagen nach Bestellung.
Dies ist die dritte Lazy Susan Bestellung, die unsere Familie und Freunde getätigt haben und ich denke, das spricht für sich.”
“Der einzige Punkt ist, dass die Aufbauanleitung deutlich besser wäre, wenn die einzelnen Schritte und Teile durchnummeriert wären. Es ist einfacher Stuhlbeine auf die Sitzflächen zu montieren wenn das so ist und einige Schrauben müssten etwas kürzer sein um die Abdeckung besser aufzunehmen. Das Team hatte versprochen mich wegen des Lieferdatums anzurufen, es mir aber dann nur gemailt - wir waren da aber wir hätten gar keine Unterschrift leisten müssen.”
“Ich würde Lazy Susan mit Sicherheit jedem weiterempfehlen. Die Lieferung war sehr effizient und schnell. Das Bistroset war einfach aufzubauen - selbst ich habe es geschafft.”
“Wir haben unsere Gartenmöbel vor zwei Jahren gekauft. Wir waren schon damals begeistert vom LS Service und die nachkäufliche Betreuung ist hervorragend. Wir können diesen Shop nur nachdrücklich allen ans Herz legen.”
