“Der erhaltene Tisch hatte einen leichten Riss. Ich rief den Kundenservice an. Der Berater bat mich, nachdem er sich entschuldigt hatte, um ein Foto des Schnitts. Er leitete sofort eine neue Bestellung des Tisches ein, den ich in der folgenden Woche erhielt. Ausgezeichneter Kundenservice. In solchen Fällen weiß man die Qualität eines Unternehmens zu schätzen.”
