“Auf der Internetseite wurde das Sonderangebot für einen Rabatt auf die Gartenbank April nicht in der Rechnung berücksichtigt. Ich musste anrufen, um den Rabatt zu erhalten. Alles andere war OK bis zur Lieferung, bei der vier Sitzkissen fehlten. Ich musste noch einmal anrufen und sie werden am Montag geliefert.”
“Sehr zufrieden mit den Gartenmöbeln. Der Auslieferungsfahrer machte das Beste aus einem schlecht organisierten Transporter, und es gab kleinere Schäden an einigen Gegenständen. Diese wurden sehr schnell und effizient gehandhabt.
Ich würde die Produkte und den Service weiterempfehlen.”
“Sehr zufrieden mit den Gartenmöbeln. Der Leiferfahrer hatte seinen Lieferwagen sehr vollgestopft und einige Teile waren etwas beschädigt. Dies wurde von Lazy Susan aber sehr schnell und effizient abgewickelt. Ich kann diese Produkte und vor allem den Kundenservice wirklich wärmstens weiterempfehlen!”
“Die Mitarbeiter von Lazy Susan sind freundlich, hilfsbereit und effizient. Als Sahnehäubchen kam die Lieferung wie versprochen pünktlich an. Die Palette kam mit allen Gartenmöbeln gut geschützt an. Zuerst dachte ich, dass der Gartentisch verbogen sein würde, weil die Riemen so fest waren, dass sie den Karton verformten. Aber sobald er aus dem Karton herausgezogen war, war alles in Ordnung. Erst nach einem Cup wurde mir klar, dass es sehr schwierig gewesen wäre, ihn zu verbiegen. Das Gartenensemble muss zusammengebaut werden. Normalerweise fehlt immer etwas, wie eine Mutter oder ein Bolzen, aber in diesem Fall gab es sogar zusätzliche Teile, was mich sehr gefreut hat. Der Zusammenbau dauert ziemlich lange, also sollten Sie bei Ihrer Planung vorausschauend sein. Ich habe viel Zeit damit verbracht, die beste Ausrichtung zu finden, damit die Stuhlbeine ihr Gleichgewicht finden. Was für eine Zeitverschwendung. Der beste Weg ist, die Stühle locker zusammenzubauen und dann jemanden zu bitten, sich darauf zu setzen, während Sie die Muttern festziehen. Messen Sie die Länge der Schrauben, bevor Sie beginnen. Nach dem Anziehen bewegen sich die Stühle noch ein wenig, aber da sie leicht flexibel sind, merkt man das nicht, wenn man sitzt. Es sieht sogar so aus, als würden sie sich durch die Benutzung anpassen. Die Gartenstühle (ich glaube, es ist das Modell April) sind auch ohne die Kissen sehr bequem. Bevor Sie einen Tisch für die Terrasse kaufen, schütteln Sie ihn zur Seite. Dieser hier wackelt nicht.”
“Es war mir ein absolutes Vergnügen, mit den Mitarbeitern von Lazy Susan zu tun zu haben.
Erfahrungen vor dem Kauf: aufmerksamer und freundlicher Service, proaktiv bei der Bereitstellung von Tipps und Infos zu Produkten sowie zu aktuellen Sonderangeboten - Bewertung: 5 Sterne.
Gartenmöbel selbst: Ich habe einen 8-Personen-Aluminiumtisch mit einem Sonnenschirm und einer Gartenbank gekauft. Alle Möbel kamen in perfektem Zustand an und entsprachen der Beschreibung auf der Website - Bewertung: 5 Sterne.
Gesamterfahrung: Ich nehme mir nicht oft die Zeit, einen Kommentar zu schreiben, außer wenn ich ein Problem zu berichten habe, aber die Erfahrung mit Lazy Susan war so gut, dass ich finde, dass das Team es verdient zu wissen, dass sie einen sehr, sehr glücklichen Kunden gemacht haben. Ich würde Lazy Susan voll und ganz empfehlen und würde nicht zögern, wieder bei ihnen zu kaufen.”
“Hi, Wir waren vom Service von LS wirklich beeindruckt. Sie sind ja kein bißchen lazy!!! Beim Auspacken bemerkten wir, dass es da ein Problem bei einem der Stühle gab. Ich schickte eine E-Mail und bevor ich die Bilder, die ich gerade vom Stuhl gemacht hatte, nachschicken konnte, wurde ich schon angerufen, und mir wurde mitgeteilt, dass eine Austauschlieferung für den übernächsten Tag organisiert worden war. Ich bin dann am nächsten Tag in der Arbeit allen Kollegen erzählt, dass wir auch so einen tollen Kundenservice aufbauen müssen, wie ihn Lazy Susan vormacht.”
“Der Service, den ich von Lazy Susan erhalten habe, war erstklassig, und zwar in jeder Hinsicht. Die umfangreiche Bestellung von 2 Sonnenliegen einem 8 Sitzer Gartentisch und Gartenstühlen, dem 2 Sitzer Terrassenset und Zubehör wurde bereits 3 tage nach Bestellaufgabe geliefert. Alles war einfach aufzubauen und schaut nun hervorragend in unserem Garten aus. Vielen Dank.”
“Wir sind entzückt von unserem neuen Gloria 8 Sitzer Terrassenset. Der Service, den wir bei jedem Schritt der Bestellungsausführung erhalten haben, war exzellent - hilfsbereit, zuvorkommend und schnell. Wir haben unser Set innerhalb weniger Tage nach Bestellung erhalten. Die Qualität ist hervorragend und der Preis sehr wettbewerbsfähig. Die Verpackung war sehr umfangreich und hat die Artikel gut geschützt - es hat einige Zeit gebraucht, die Sachen auszupacken, aber das Lieferteam war so freundlich Tisch und Schirm für uns aufzubauen! Wir haben 2 zusätzliche Stühle dazu gekauft - somit haben noch mehr Leute am Tisch Platz. Wir würden nicht zögern, Lazy Susan weiterzuempfehlen. Vielen Dank an das Team.”
