“Der Bestellvorgang war OK, aber es dauerte sehr lange, weil die Kartenprüfung/Registrierung wiederholt werden musste. Die Befestigungen der Gartenmöbel hätten in der Aufbauanleitung deutlicher getrennt und definiert werden können.”
“Gute Kommunikation und Problemlösung bezüglich der Lieferzeiten etc. Wir fanden den Service schnell mit häufigen E-Mails, die uns über Lieferzeiten etc. auf dem Laufenden hielten, und einem guten Kontakt und Feedback, wenn die Lieferung angekommen war.
Wir sind auch sehr zufrieden mit dem Produkt, wir finden es sehr gut für seinen Zweck und haben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir würden in Zukunft sicherlich noch weitere Produkte bei Ihnen bestellen.”
“Ich habe eine Gartenbank geliefert bekommen, die ein Geschenk meiner ehemaligen Kollegen zu meinem Eintritt ins Rentnerleben war.Ich war von der Produktqualität derart begeistert, dass ich weitere zwei Garetenstühle und einen Gartentisch bestellt habe. Der Tisch kam am nächstzen Tag, aber als ich die Stühle nach zwei Tagen nicht erhalten hatte, habe ich mit Lazy Susan telefoniert und das Team war sehr hilfsbereit. Der Mann sagte, er würde die Lieferfirma kontaktieren, da beide Pakete gleichzeitig verschickt worden waren. Das Originalpaket ist wohl verloren gegangen, aber es wurde fix eine Ersatzlieferung vorbereitet und die habe ich dann bereits am nächsten Tag erhalten. Ich bin sehr zufrieden!!.”
“Wir waren sehr zufrieden mit dem Service. Man ist sich nie sicher, was man bekommt, wenn man zum ersten Mal bei einem neuen Unternehmen kauft, aber da die anderen Erfahrungsberichte so positiv waren, haben wir durchgehalten. Wir wurden nicht enttäuscht. Der Bestellvorgang war einfach. Unsere Präferenz für die Lieferung wurde berücksichtigt, und DPD hat uns noch nie im Stich gelassen. Weniger als 2 Tage nach der Bestellung hatten wir die Gartenmöbel. Wir würden diesen Service auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen.”
“Die gesamte Erfahrung beim Bestellen, über die Lieferung informiert zu werden und die Lieferung selbst, alles war fantastisch, ich liebe den Gartentisch.
Ein großes Dankeschön ... perfekt.”
“Fantastischer Service von Lazy Susan - habe am späten Dienstag Nachmittag bestellt, sie haben Mittwoch Morgen angerufen um die Lieferung zu bestätigen (wie ich es bei der Bestellunggewünscht hatte) und Donnerstag am Vormiitag innerhalb des angekündigten Zeitfensters geliefert.
Ich werde diesen Onlineshop mit Sicherheit weiterempfehlen.”