“Der Bestellvorgang klappte tadellos und die Lieferung war tadellos. Ich habe einen Liefertag ausgesucht,dannerhielt ich eine Email, die mir den genauen Zeitpunkt der Lieferung mitteilte und der ganze Kontakt war auch noch sehr persönich gehalten im Tonfall. Für einen Berufstätigen sind solche Lieferungen immer ein Albtraum und diese Felxibilität ist ein echtes Kaufargument.”
“Der Bestellvorgang war einfach mit einer kostenlosen Lieferung am nächsten Tag wie versprochen und gut verpackt. Kleines Manko mit der Bauqualität, hat aber die Gesamtzufriedenheit mit dem Produkt nicht beeinträchtigt. Ich würde Lazy Susan weiterempfehlen.”
“Ein ausgezeichnetes Unternehmen. Sie riefen mich an, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, um zu sehen, an welchem Tag die Lieferung erfolgen sollte, und es wurde ein Termin vereinbart. Ich bekam eine Erinnerungs-E-Mail um dieses Datum herum und mein Geld wurde nicht von meinem Konto abgebucht, bis das Element versendet wurde. Das Produkt kam zum vereinbarten Datum an, war gut verpackt und wie bestellt. Wir haben den Tisch und die Stühle zusammengebaut, sie sind sehr schön. Die Stühle sind bequem und wir wissen, dass sie gut gebaut und stark sind. Sie sollten uns ein Leben lang halten. Wir wünschen uns, dass alle Firmen so sind wie diese.”
“Exzellenter Service, habe spät abends am Mittwoch bestellt und die Möbel sind am Freitag angekommen. Erstklassig. Es war ein Geschenk für jemand - und der Empfänger ist von dem Produkt begeistert!”
“Der Kundenservice, den ich am Telefon erfahren durfte, als ich wegen meines Sets anrief, war hervorragend und die junge Dame, mit der ich sprach, war wirklich sehr freundlich und charmant. Das Set als solches war einfach zusammenzubauen und die Qualität ist überdurchschnittlich für £150. Ich werde mit Sicherheit wieder bei Lazy Susan bestellen.”
“Hi, der Service war exzellent. Als wir unsere Lieferung erhielte, haben wir festgestellt, dass die Schutzkappe an einem der Tischfüße gefehlt hat. Wir haben euch dann gleich ge-e-mailt und innerhalb von 2 Tagen habt ihr uns das Teil nachgeliefert. Gute Qualität der Möbel, wir haben keine Bedenken euch weiterzuempfehlen und werden wieder bei euch kaufen.”
“Hi, bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service. Das Produkt entsprach genau meinen Erwartungen und der Service ist wirklich effizient. Großartig fand ich die Möglichkeit, ein gewünschtes Lieferdatum anzugeben und dann eine Benachrichtigung mit einem Lieferzeitfenster zu erhalten. Warum können nicht die Bestellungen bei anderen Onlineshops auch so professional ablaufen wie bei Euch?! Danke.”
