“Hi!
Ich dachte mir, dass ich mal eine Zeile zu Eurem Service hinterlasse.
Ich hatte das Vergnügen mich bei meiner Kaufentscheidung für eine Sitzgelegenheit für den Garten von einer charmanten Dame am Telefon beraten lassen zu können.
Ich wurde dabei bezüglich all meiner Fragen hervorragend beraten.
Kostenlose Lieferung auf die Insel Skye.
Brillant.
2 Tage Lieferzeit
Das ist praktisch nicht zu toppen!”
“Ich fand den von Ihnen angebotenen Service erstklassig. Uns wurde eine Lieferzeit angegeben, die besagte, dass das Produkt zwischen 14:27 und 15:27 Uhr eintreffen würde. Es kam genau um 14:27 Uhr an, unglaublich! Es handelte sich um ein Geschenk für meinen Sohn, und obwohl die Gartenbank bei der Lieferung an uns überprüft wurde, stellte sich heraus, dass das Gartenkissen einige schwarze Flecken aufwies, als mein Sohn es etwa eine Woche später öffnete und den Plastikbeutel entfernte. Wir hatten vor, uns mit Ihnen in Verbindung zu setzen, aber als er das Gartenkissen wusch und trocknete, waren diese Flecken verschwunden. Er ist sehr zufrieden mit dem Produkt.”
“Bei der Bestellung der Gartenbank stieß ich auf Probleme mit Ihrer Website, die sich weigerte, meine Kreditkarte zu akzeptieren und mir nicht erlaubte, ein Profil zu erstellen. Ein Telefonanruf löste das Problem jedoch schnell. Die Gartenmöbel wurden schnell nach der Bestellung versandt und kamen an dem von Ihnen angegebenen Tag an. Leider war ein Teil der Gartenbank kaputt - ein Riss im Aluminium, der von allen Seiten zu sehen war -, aber ein kurzer Anruf behobene das Problem und ein neues Teil wurde noch in der Nacht versandt.
Die Möbel wurden schnell zusammengebaut und sehen in unserem Garten einfallsreich und hochwertig aus.
In Anbetracht des ausgezeichneten Kundenservice und der Bereitschaft, das kaputte Teil ohne zu murren zu ersetzen, denke ich, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis ebenfalls sehr gut ist.”
“Bei der Bestellung der Gartenbank hatte ich Probleme auf Ihrer Webseite, weil meine Kreditkartenangaben nicht akzeptiert wurden und keine Zahlung erfolgen konnte. Jedoch konnte ich mit einem Telefonanruf bei Euch das problem lösen. Die Möbel wurden kurz nach der Bestellung verschickt und kamen am vereinbarten Tag an. Leider hatte die Gartenbank an einer Ecke einen Makel - einen Sprung im Alu-Guss, der deutlich sichtbar war - aber auch da genügte ein kurzer Anruf und ein neues Teil wurd über Nacht an uns verschickt. Der Aufbau der Gartenmöbel verlief ohne Probleme und die fertige Gartenbank schaut hervorragend aus ins unserem Garten und ist von hochwertiger Qualität. Angesichts des herausragenden Kundenservice und der unbürokratischen Handhabung beim Austausch von kaputten Teilen kann ich nur feststellen, dass man hier einen echten gegenwert für sein Geld bekommt.”
“Wir waren wirklich sehr beeindruckt von der Geschwindigkeit, mit der unsere Bestellung geliefert wurde, und von dem unglaublich schnellen Rückruf (5 Minuten!) am Tag der Lieferung, um uns über die Lieferzeit zu informieren, die dann auch genau eingehalten wurde. Also, eine sehr gute Teamleistung von Anfang bis Ende. Gut gemacht!
Die Gartenbank ist auch ziemlich gut.”
“Sehr geehrte Herren/Frauen,
ich möchte Ihnen für meinen kürzlichen Kauf einer Gartenbank Jasmine danken. Nach dem Austausch der Armlehnen, auf denen wir Kratzer entdeckt hatten, sind mein Mann und ich sehr zufrieden mit ihr. Wir sind sehr zufrieden mit Ihrem Service und freuen uns sehr über den Couchtisch, den Sie uns als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten geschickt haben. Das war sehr nett von Ihnen. Wir werden die Gartenmöbel noch viele Jahre lang schätzen.
Vielen Dank an Ihr ganzes Team.”
“Liebe Lazy Susan Gartenmöbel. Meine Gartenbank sieht perfekt aus und ist das letzte Puzzlestück in meinem neu angelegten und gestalteten Garten. Die Montageanleitung war einfach und konnte von mir allein durchgeführt werden. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Ich habe es sehr zu schätzen gewusst, dass ich nach meiner Bestellung darüber informiert wurde, dass die Artikel nicht mehr auf Lager waren. Alles in allem ein hervorragender Service. Ich danke Ihnen. Val Wilson.”
“Insgesamt hatte ich ein sehr gutes Einkaufserlebnis, als ich bei Ihnen bestellt habe. Es gab ein paar Schwierigkeiten, damit meine Karte akzeptiert wurde, aber ich habe mit einer sehr hilfsbereiten Person gesprochen, die die Details am Telefon besprochen hat. Die Lieferung war sehr effizient. Ich erhielt eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Bestellung am nächsten Tag geliefert würde. Ich hatte kein Zeitfenster, da sie laut dem Zusteller eine SMS schicken und ich meine Telefonnummer nicht angegeben hatte. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Gartenbank, die von meinen jüngsten Besuchern sehr bewundert wurde. Sie ist leicht zusammenzubauen, einigermaßen stabil und von guter Qualität. Ich würde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen und wieder bei Ihnen einkaufen.”
