“Hi!
Ich dachte mir, dass ich mal eine Zeile zu Eurem Service hinterlasse.
Ich hatte das Vergnügen mich bei meiner Kaufentscheidung für eine Sitzgelegenheit für den Garten von einer charmanten Dame am Telefon beraten lassen zu können.
Ich wurde dabei bezüglich all meiner Fragen hervorragend beraten.
Kostenlose Lieferung auf die Insel Skye.
Brillant.
2 Tage Lieferzeit
Das ist praktisch nicht zu toppen!”
“Als wir eine Gartenbank brauchten, war uns klar, dass dafür nur Lazy Susan infrage kommt, weil wir so zufrieden mit dem Bistroset sind, dass wir letztes Jahr bei Euch gekauft haben. Damals war Euer Service schnell und amufmerksam - wir haben die Gartenbank damals innerhalb von 24 Stunden geliefert bekommen. Wir fanden besonders gut, dass man uns vorab ein einstündiges Lieferzeitfenster genannt hat, was heutzutage doch ziemlich ungewöhnlich ist. Die Gartenbank war einfach zusammenzubauen, sie schaut großartig aus und man sitzt sehr bequem auf ihr - tatsächlich ist sie deutlich bequemer als Holzbänke, die eher flache Sitzflächen haben und keine gewölbten. Wie schon das Bistroset ist auch die Gartenbank von hervorragender Qualität und hat einen sehr vernünftigen Preis.”
“Bei der Bestellung der Gartenbank stieß ich auf Probleme mit Ihrer Website, die sich weigerte, meine Kreditkarte zu akzeptieren und mir nicht erlaubte, ein Profil zu erstellen. Ein Telefonanruf löste das Problem jedoch schnell. Die Gartenmöbel wurden schnell nach der Bestellung versandt und kamen an dem von Ihnen angegebenen Tag an. Leider war ein Teil der Gartenbank kaputt - ein Riss im Aluminium, der von allen Seiten zu sehen war -, aber ein kurzer Anruf behobene das Problem und ein neues Teil wurde noch in der Nacht versandt.
Die Möbel wurden schnell zusammengebaut und sehen in unserem Garten einfallsreich und hochwertig aus.
In Anbetracht des ausgezeichneten Kundenservice und der Bereitschaft, das kaputte Teil ohne zu murren zu ersetzen, denke ich, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis ebenfalls sehr gut ist.”
“Bei der Bestellung der Gartenbank hatte ich Probleme auf Ihrer Webseite, weil meine Kreditkartenangaben nicht akzeptiert wurden und keine Zahlung erfolgen konnte. Jedoch konnte ich mit einem Telefonanruf bei Euch das problem lösen. Die Möbel wurden kurz nach der Bestellung verschickt und kamen am vereinbarten Tag an. Leider hatte die Gartenbank an einer Ecke einen Makel - einen Sprung im Alu-Guss, der deutlich sichtbar war - aber auch da genügte ein kurzer Anruf und ein neues Teil wurd über Nacht an uns verschickt. Der Aufbau der Gartenmöbel verlief ohne Probleme und die fertige Gartenbank schaut hervorragend aus ins unserem Garten und ist von hochwertiger Qualität. Angesichts des herausragenden Kundenservice und der unbürokratischen Handhabung beim Austausch von kaputten Teilen kann ich nur feststellen, dass man hier einen echten gegenwert für sein Geld bekommt.”
“Wir waren wirklich beeindruckt von der Geschwindigkeit mit der unsere Bestellung geliefert wurde und über den unglaublich schnellen Rückruf (nach 5 Minuten) am Tag der Bestellung, bei welchem uns das Lieferzeitfenster durchgesagt wurde, das dann auch perfekt eingehalten wurde. Bei dieser Firma klappt das Team-Work. Gut gemacht!
Die Gartenbank ist übrigens auch wunderschön.”
“Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich möchte Ihnen für meinen kürzlich erfolgten Kauf meiner Jasmine Gartenbank danken. Mein Mann und ich sind überaus glücklich mit der Bank, nachdem die Armlehnen ausgetauscht waren, da sich ein paar Kratzer darauf befunden hatten. Bei diesem Austausch konnten wir uns einen Eindruck von Ihrem erstklassigen Kundenservice machen und wir sind begeistert von dem Kaffeetisch, den Sie uns für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit diesem Austausch haben zukommen lassen. Das war überaus freundlich von Ihnen und wir werden noch viele Jahre Freude an Ihren schönen Gartenmöbeln haben.
Vielen Dank an Ihr gesamtes Team.”
“Liebe Lazy Susan, Meine Gartenbank schaut perfekt aus und hat meinem gerade neu gestalteten Garten jetzt das optimal i-Tüpfelchen gegeben. Die Aufbauanleitung war einfach zu verstehen und auf für eine einzelne Person gut umzusetzen und ich bin begeistert von dem Ergebnis. Ich habe es wirklich sehr gut gefunden, dass Sie mich darüber informiert haben, dass einer der Artikel gerade nicht vorrätig ist, als ich meine Bestellung aufgegeben hatte. Alles in allem ein brillanter Service. Vielen Dank.”
