“Wir waren wirklich beeindruckt von der Geschwindigkeit mit der unsere Bestellung geliefert wurde und über den unglaublich schnellen Rückruf (nach 5 Minuten) am Tag der Bestellung, bei welchem uns das Lieferzeitfenster durchgesagt wurde, das dann auch perfekt eingehalten wurde. Bei dieser Firma klappt das Team-Work. Gut gemacht!
Die Gartenbank ist übrigens auch wunderschön.”
“Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich möchte Ihnen für meinen kürzlich erfolgten Kauf meiner Jasmine Gartenbank danken. Mein Mann und ich sind überaus glücklich mit der Bank, nachdem die Armlehnen ausgetauscht waren, da sich ein paar Kratzer darauf befunden hatten. Bei diesem Austausch konnten wir uns einen Eindruck von Ihrem erstklassigen Kundenservice machen und wir sind begeistert von dem Kaffeetisch, den Sie uns für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit diesem Austausch haben zukommen lassen. Das war überaus freundlich von Ihnen und wir werden noch viele Jahre Freude an Ihren schönen Gartenmöbeln haben.
Vielen Dank an Ihr gesamtes Team.”
“Liebe Lazy Susan, Meine Gartenbank schaut perfekt aus und hat meinem gerade neu gestalteten Garten jetzt das optimal i-Tüpfelchen gegeben. Die Aufbauanleitung war einfach zu verstehen und auf für eine einzelne Person gut umzusetzen und ich bin begeistert von dem Ergebnis. Ich habe es wirklich sehr gut gefunden, dass Sie mich darüber informiert haben, dass einer der Artikel gerade nicht vorrätig ist, als ich meine Bestellung aufgegeben hatte. Alles in allem ein brillanter Service. Vielen Dank.”
“Insgesamt war die Bestellung bei Ihrem Unternehmen eine wirklich gute Erfahrung. Ich hatte einige Probleme, meine Kreditkarten zu akzeptieren, aber ich habe am Telefon mit einer sehr hilfsbereiten Person gesprochen, die die Daten manuell eingegeben hat. Die Lieferung war sehr effizient. Ich erhielt eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Ware am nächsten Tag geliefert werden würde. Mir wurde kein Zeitraum zugewiesen, da der Fahrer nach eigenen Angaben eine SMS an Ihr Mobiltelefon geschickt hätte und ich meine Handynummer nicht angegeben hatte. Ich bin sehr zufrieden mit der Gartenbank, die von meinen letzten Besuchern sehr bewundert wurde. Sie ist sehr einfach zu montieren, recht robust und hat eine gute Qualität. Ich kann Ihr Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen und würde auf jeden Fall wieder bei Ihnen kaufen.”
“Die Website war sowohl leicht zu navigieren als auch intuitiv bedienbar und die vorherigen Kundenerfahrungen, die man auf der Website nachlesen kann, sprechen für sich! Wir wurden informiert, dass unsere bestellten Artikel erst in einem Monat wieder verfügnar sein würden, und genau so lang hat es dann auch gedauert. Wir erhielten E-Mails mit dem aktuellen Lagerbestand und dem angekündigten Lieferdatum - gute Arbeit. Alles in allem war es eine makellose Leistung von LS und alles klappte wie vereinbart.”
“Die Qualität ist exzellent und der Aufbau klappte reibungslos und schnell. Auch die Lieferung war beeindruckend, wir erhielten am Montag morgeneine E-Mail mit der angekündigten Lieferzeit und genau so wurde dannauch geliefert. Gut gemacht, es ist ein großatiges Gefühl, so tollen Service zu erfahren.”
“1. Meine Bestellung konnte nicht sofort ausgeführt werden, da mein Wunsch-Artikel gerade nicht auf Lager war. Ich wurde jedoch darüber informiert und als der Artikel verfügbar war, wurde mir exakt gesagt, wann der Artikel geliefert werden würde und von wem (Name und Firma des Auslieferungsfahrers). Danke, Steve 2. Die von mir bestellte Gartenbank ist von exzellenter Qualität und konnte ohne Schwierigkeiten von mir allein aufgebaut werden (obwohl es vielleicht ein wenig schneller und noch einfacher gegangen wäre, wenn ich gewartet hätte, bis meine Frau nach Haus kommt, denn vier Hände sind immer schneller als zwei. Mit besten Grüßen und Wünschen, Ken.”
