“Die einzige Sache, die man meiner Meinung nach in den Bereichen Qualität und Kundenservice verbessern könnte, betrifft die Sitzkissen auf unseren April Stühlen. Obwohl ich der Meinung bin, dass Sie in vielen Bereichen der Konkurrenz mit deren weit höherpreisigen Möbeln überlegen sind, gibt es doch mehrere Fimen, auch solche mit gleichpreisigen oder sogar günstigeren Produkten, die Sitzkissen anbieten, die passgenau auf die Sitzflächen passen und es nicht erforderlich machen ein rechteckiges großes Sitzkissen auf eine kleinere kurvenförmige Sitzfläche zu pressen. Es schaut dann auch viel besser aus. Ich hoffe, das hilft.”
“Der Bestellvorgang war logisch und übersichtlich gestaltet und sehr effizient. Danach erfolgte ein Anruf um den Liefertermin abzustimmen. Wir möchten diese Firma jedem weiterempfehlen.”
“Schöne Terrasse Set, geliefert nach persönliche Wünsche, nach einem Anruf von Andrew im Büro. Es war einfach aufzubauen, mit minimal brachiale Gewalt! (mit nur eine verkantete Nusse und Bolzen (Um meinem Mann zu zitieren - ich bin eine Mädchen(!) und war war meisterhaft verkante!) Es gab auch ein Bolzen, Nuss, Wäscher und Cap in jede Größe falls eine verloren geht oder passt nicht richtig! Ich bin mit dem Set super zufrieden, auch mit dem Service und der Lieferant war auch sehr nett. Der Sommer kann jetzt kommen!! Danke Lazy Susan, ich werde euch weiterempfehlen an alle die zuhören werden!”
“Das Zusammenbauen hat 5 Stunden gedauert (länger als ich mir erwartet haben) und Teile haben gefehlt. Probleme waren schnell gelöst, aber es hatte nicht passiert sollen; Qualitätskontrolle braucht Verbesserung.”
“Exzellenter Service. Minuten, nachdem ich am Montag meineBestellung aufgegeben hatte, wurde ich angerufen um die Lieferung mit mir abzusprechen. Wir einigten uns auf Donnerstag aber zu meiner Überraschung kam die Sendung bereits Mittwoch, was gut war, da wir zu hause waren. Also 3 Tage von Bestellung bis Lieferung. Wir haben bereits alles zusammengebaut und das Ergebnis gefällt uns sehr. Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität der Gartenmöbel. Sie sollten eine lange Zeit halten.”
