“Nachfolgend finden Sie genau die E-Mail, die ich an eines Ihrer Teammitglieder geschickt habe.
Zitat:
Nur eine kurze Nachricht, um Ihnen mitzuteilen, dass wir den größten Teil der Gartenmöbel aufgebaut haben und sehr zufrieden damit sind. Das Aussehen und die Qualität sind genau so, wie wir es uns erhofft hatten. Etwas online zu kaufen, ohne es mit eigenen Augen zu sehen, ist immer ein Risiko.
Es war sehr gut verpackt, und wie Sie schon sagten, ist es einfach und relativ schnell zusammenzubauen. Am längsten dauerte es, alles vorsichtig aus der Luftpolsterfolie zu nehmen.
Ende des Angebots
Außerdem sind Ihre Website und Ihr System zur Online-Bestellung sehr gut. Dennoch ein Wort der Warnung bezüglich der Lieferung. Bei großen Bestellungen, wie in meinem Fall, ist es nicht immer möglich, "bis an die Tür" zu liefern, da die Ware auf einer Palette zusammengestellt ist, die für enge Durchgänge zu groß sein kann. Glücklicherweise bot eine freundliche Nachbarin an, die Palette auf ihrer Einfahrt abzustellen, bis ich sie auspacken konnte. Keine Reklamation, nur eine Warnung, denn die Artikel waren hervorragend verpackt.”
“Versand und Lieferung waren beide sehr schnell. Die Ware ist von hoher Qualität und hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Die Verarbeitung und Montage sind überzeugend.”
“Das Angebot an Gartenmöbeln ist recht groß und von sehr guter Qualität. Es ist für jeden etwas dabei. Lazy Susan Garden Furniture hat immer ein offenes Ohr für seine Kunden und beantwortet deren Fragen. Was die Lieferzeit betrifft, so wurde sie genau eingehalten. Ich hatte keine Probleme, den Gartentisch und die Gartenstühle zusammenzubauen. Mein Gartenset ist genau das, was ich wollte. Ein Dankeschön an Louise, die eine freundliche und sachkundige Gesprächspartnerin war.”
“Ich kann Ihre Produkte weiter empfehlen. Sehr zufrieden mit dem gekauften Gartentisch und den 6 Gartenstühlen. Meine einzige Bemerkung betrifft das untere Rohr des Sonnenschirms. Es könnte schwerer sein, da es leicht einknickt. Die Gartenkissen passen auch nicht perfekt auf die Sitze. Aber alles in allem, ein sehr gutes Produkt.”
“Sehr freundliche und hilfreiche Beratung am Telefon. Die Ware kam innerhalb einer Woche nach der Bestellung an und an der Qualität gibt es überhaupt nichts auszusetzen.”
“Exzellenter Kundenservice - ich hatte mir die Gartenmöbel vorher im Lazy Susan Ausstellungsraum in Chichester angeschaut und die Bestellung erfolgte dann innerhalb einer Woche, die Möbel sind hervorragend.”
