“Wir haben zum zweiten Mal Gartenmöbel bei Lazy Susan bestellt und sind auch dieses Mal sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Die Möbel sind sehr schön und sehr robust und wir werden uns sicher viele Jahre daran erfreuen.”
“Ich bin sehr zufrieden mit den Gartenmöbeln, die ich erhalten habe. Allerdings könnten die Lieferung und der Kundenservice verbessert werden. Die Lieferung der Bestellung war für Dienstag geplant, aber als sie ankam, waren nur zwei der vier Stühle vorhanden. Ich habe *** kontaktiert, der sich entschuldigte und die Lieferung auf Donnerstag verschob. Er bot auch an, als Entschuldigung eine kostenlose Einkaufstasche zu schicken. Ich war damit zufrieden und verstehe, dass Irren menschlich ist. Nachdem ich mir am Donnerstag einen zweiten Tag frei genommen hatte, rief ich am Morgen bei *** an, um mir den Liefertermin bestätigen zu lassen, da ich noch keine E-Mail von der Spedition erhalten hatte. Wenige Minuten später wurde ich zurückgerufen, um mir mitzuteilen, dass die Lieferung nicht stattfinden würde, weil das Paket noch nicht abgeholt worden war, und er schob die Schuld auf das Transportunternehmen. Ich kann nicht akzeptieren, dass *** dies nicht selbst bemerkt und mich nicht kontaktiert hat, um mich zu informieren. Stattdessen habe ich einen Urlaubstag verschwendet und hätte den ganzen Tag zu Hause warten müssen, wenn ich nicht angerufen hätte. Die Lieferung wurde auf Samstag verschoben und kam wie geplant an.”
“Dienstag Nachmittag bestellt und Freitag Morgen geliefert bekommen! Die 4 Gartenstühle und der Gartentisch waren in etwa 90 Minuten aufgebaut (das Auspacken dauerte am längsten). Die Gartenstühle sind erstaunlich leicht, sehr gute Qualität, keine Nähte von der Formgebung, Oberfläche sehr haltbar. Nach 2 Wochen täglichem Gebrauch ist kein einziger Kratzer zu sehen. Die Gartenstühle sind auch für den etwas "robusteren" Mitmenschen bequem. Die Gartenkissen passten nicht perfekt, da die Stühle an den Ecken leicht abgerundet sind und die Kissen quadratisch sind, aber bei einem Preis von 6€ pro Kissen macht mir das nicht viel aus.”
“Eine sehr schnelle Antwort auf alle meine Fragen. Eine schnelle Lieferung zum versprochenen Termin. Alle Produkte waren gut verpackt und einfach zusammenzubauen. Keine Probleme, ich werde es weiterempfehlen und wieder bei Lazy Susan kaufen. Vielen Dank für den einfachen Kauf.”
“Sehr guter Service. Fragen wurden schnell beantwortet und ich wurde über den Fortschritt der Bestellung auf dem Laufenden gehalten. Ich bin sehr zufrieden mit den Gartenmöbeln. Ich habe keine 5 Sterne gegeben, weil ich für den Preis erwartet habe, dass sie bereits zusammengebaut sind.”
“Obwohl ich eine Bestellung für das MIA Set aufgegeben habe, ist die Bestellung ja noch nicht zu Ende abgewickelt. Ich kann also diesen Fragebogen noch nicht beantworten. Die Bestellaufgabe hat gut geklappt, Das kann ich schon bestätigen, aber ich muss noch die Lieferung abwarten und die Pünktlichkeit der Lieferung prüfen.”
