“Ich war sehr überrascht, wie einfach sich der ganze Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung dargestellt hat und die Produktqualität ist hervorragend.”
“Das Online-Einkaufserlebnis war sehr positiv. Überhaupt keine Probleme. Die Kundenbeziehung war hervorragend und positiv. Der einzige Grund, warum ich nicht 5 Sterne gegeben habe, war, dass die Lieferung nur von einer Person ausgeliefert wurde, der die Möbel auf einer fest umwickelten Palette bei uns abgeliefert hat. Gottseidank bin ich ein starker Mann und konnte dem Fahrer zur Hand gehen. Wenn jedoch nur meine Frau dagewesen wäre, hätten wir ein Problem gehabt.
Ich denke, er hättedann alles im Wagen auspacken müssen um es einzeln zu uns in s Haus zu tragen. Die Alugussmöbel sind nicht schwer aber auf einer großen Holzpalette eben doch. Ach ja, und der Fahrer hat sich geweigert, die leere Palette wieder mitzunehmen. Um die mu´ten wir uns dann auch noch kümmern.
Die Liefererfahrung war also NICHT gut.”
“Lazy Susan ist sehr freundlich und hilfsbereit. Und zwar in allen Phasen des gesamten Ablaufs.
Jedoch hat uns die Lieferfirma nicht wegen der Anlieferungszeit benachrichtigt.”
“Unser Tisch und 4 Stühle kamen pünktlich uns sehr gut verpackt an. Der Aufbau kam uns etwas schwierig vor aber am Ende standen die Möbel sann da und machten einen guten Eindruck.
Der Preis ist sehr vernünftig und mei n einziges problem ist, dass die Stühlbeine etwas länger sind, als ich dachte und meine Beine nun ein bißchen in der Luft hängen. Ich bin nicht so groß und hatte dieses Problem nicht bei den Terrassensets, die wir in den Gartencentern ausprobiert hatten. Mein Mann ist etwas größer und er meint, für ihn seien die Stühle gerade richtig.”
“Ich habe einen Gartentisch mit 4 Gartenstühlen, einen Sonnenschirm mit Fuß und Gartenkissen bestellt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Kauf. Der Gartentisch und die Gartenstühle haben eine gute Qualität und sehen schön aus.
Allerdings hat der Zusammenbau der Gartenstühle einige Zeit in Anspruch genommen. Die Anleitung hätte etwas deutlicher sein können, aber ich habe es geschafft.
Der Bestellvorgang war einfach und ich wurde in jeder Phase über die Lieferung usw. auf dem Laufenden gehalten. Die Lieferung selbst erfolgte sehr schnell und alle Artikel waren sehr gut verpackt.
Während des warmen, sonnigen Wetters der letzten Zeit habe ich das Gartenset sehr genossen und freue mich darauf, es in den kommenden Monaten und Jahren noch mehr zu benutzen.”
“Qualitativ hochwertige Gartenmöbel und sehr attraktive reduzierte Sonderpreise für Zubehör. Einer der Artikel war nicht in der Lieferung enthalten, aber meine E-Mail Anfrage wurde sehr schnell beantwortet und das Problem wurde sofort gelöst, und darum bin ich sehr zufrieden mit dem Kundenservice.
Etwas entäuscht bin ich nur von den Rücksendekosten.”
