“Ich schickte eine E-Mail, um ein Ersatz-Stuhlbein für einen Gartenstuhl zu bestellen, den ich vor acht Jahren gekauft hatte. Lazy Susan antwortete schnell, dass sie das Produkt hätten, das ich brauchte, und sowohl der Kauf- als auch der Lieferprozess waren schnell und effizient. Ich war wirklich froh, dass ich meinen Stuhl behalten konnte!”