“Super qualité, pièces faciles à détacher et mode d'emploi bien réalisé.
Un défaut, les signes du zodiac ne correspondent pas au bon mois une fois monté, dommage.”
Hallo Wolfgang,
vielen Dank das du uns eine Bewertung abgegeben hast. Es tut mir sehr leid, dass du ein Problem mit deinem Artikel hast. Gerne kannst du uns eine E-Mail zukommenlassen, so dass wir dir behilflich sein können. Die genaue Nennung der Einzelteile ist hier besodners wichtig.
Vielen Dank!
Liebe Grüße
Dein Team MagicHolz
“I have already assembled the marble run "Elevator" and was thrilled. Not City is more sophisticated and with the glass panes it's a real gem. It runs smoothly and is a favourite toy with my grandchildren.”
Hallo Gerd,
vielen Dank das du uns eine Bewertung abgegeben hast.
Es wäre sehr schön, wenn du uns eine Email mit deinem Problem zusenden könntest, damit wir dir auch behilflich sein können. Wir möchten unseren Kunden natürlich gerecht werden und uns auch dementsprechend positiv weiterentwickeln. Ein Foto oder Video deines Artikels per Email mit einer Fehler- und/ oder Mängelbeschreibung wäre super, damit wir dir weiterhelfen können.
Vielen Dank!
Liebe Grüße Dein Team MagicHolz
“A little owl for a bit more order and also fun to tinker with. Some parts are really very delicate and when pressing them together I had to be careful not to break anything, but luckily there are a few spare parts printed on them. I left the eyes in on my owl and didn't break them out because I like it better that way.”
“A must for a Formula 1 fan, it should not be missing in the cupboard wall. Very filigree construction, because of many small parts which I sometimes searched for between my thumb and index finger.”
Hallo Daniel,
vielen Dank das du uns eine Bewertung abgegeben hast.
Es wäre sehr schön, wenn du uns eine Email mit deinem Problem zusenden könntest, damit wir dir auch behilflich sein können. Wir möchten unseren Kunden natürlich gerecht werden und uns auch dementsprechend positiv weiterentwickeln. Ein Foto oder Video deines Artikels per Email mit einer Fehler- und/ oder Mängelbeschreibung wäre super, damit wir dir weiterhelfen können. Leider ist das Problem bei deinem Artikel, dass der Hersteller in der Ukraine sitzt und wir im Moment durch die Situation in diesem Land keine Ware oder Ersatzteile jeglicher Art erhalten. Wir können gerne einmal schauen, ob wir den Artikel noch einmal auf Lager haben, damit du uns den kaputten Artikel (kostenfrei) zusendest und wir dir dementsprechend einen neuen zukommen lassen, falls dieser noch auf Lager sein sollte. Meld dich doch gerne einmal bei uns. Vielen Dank!
Liebe Grüße
Dein Team MagicHolz
“Due to the high proportion of plastic, assembly is difficult. Parts are very small and delicate. Sometimes difficult to get out of the template. But also this model was finished in time.”
