“this was the second and last item I bought here. Both with defects, on the first
(Globus ) complaint was not responded to until today.
The second item (clock) is simply not to get in function.
Never again”
Hallo Rene,
vielen Dank das du uns eine Bewertung abgegeben hast.
Es wäre sehr schön, wenn du uns eine Email mit deinem Problem zusenden könntest, damit wir dir auch behilflich sein können. Wir möchten unseren Kunden natürlich gerecht werden und uns auch dementsprechend positiv weiterentwickeln. Ein Foto oder Video deines Artikels per Email mit einer Fehler- und/ oder Mängelbeschreibung wäre super, damit wir dir weiterhelfen können. Leider ist das Problem bei deinem Artikel, dass der Hersteller in der Ukraine sitzt und wir im Moment durch die Situation in diesem Land keine Ware oder Ersatzteile jeglicher Art erhalten. Wir können gerne einmal schauen, ob wir den Artikel noch einmal auf Lager haben, damit du uns den kaputten Artikel (kostenfrei) zusendest und wir dir dementsprechend einen neuen zukommen lassen, falls dieser noch auf Lager sein sollte. Meld dich doch gerne einmal bei uns. Vielen Dank!
Liebe Grüße
Dein Team MagicHolz
“A diver who dives nothing dives nothing.
Wood quality not good, construction strange.
Almost burnt it down.
Btw, this was my 23rd wooden model .
Not tragic, can happen, just a pity.
Total loss in the photo.”
