“The delivery was quick. All the pieces are easy to detach and do not need any finishing. In some places it is useful to use some glue for better fixation.”
Hallo Corinna ,
vieeeelen Dank für die 5 Sterne und das tolle Lob, da werden wir ja schon ganz rot im Gesicht ☺️ Wir werden immer unser Best möglichstes zu tun, um jedem die Welt des Holzmodells vertrauter zu machen.
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
“Unfortunately, the clock does not work for me. Unfortunately, the tourbillon does not run and always stops in different positions. Apart from that, the winding crank inside the mainspring is broken. Therefore unusable. According to the description, it can be wound 85 times through 360°, but it didn't even break in half. Too bad for such a great product”
Hallo Renate,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass du Spaß an unseren Produkten hast 😊
Schreib uns doch hierzu eine Email an support@magicholz.de. Wir würden dir da gerne weiterhelfen und uns deinem Problem annehmen.
Liebe Grüße
Dein Team MagicHolz
Hallo Christina,
danke für die 5 Sterne. Das mit der verspäteten Lieferzeit tut uns sehr leid, wir nehmen dein Feedback zu Herzen. 😊
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
“Hello,
I am 64 years old and am very dissatisfied with your product.
We do not see your sprockets.
You don't see or set the yellow stops.
We do not see if the axles come out of their part.
There is no video to explain the assembly.
Bad spares in the box You need spares to SAV when we break.
To date and after many hours of assembly the owl is still in pieces.
warmly
olivier LEBLANC
25 RUE DESTUILIERS
38300 BOURGOIN-JALLIEU FRANCE
06-03-27-85-58”
