Hey Monja, danke für dein Feedback und die Bewertung. Es tut uns leid, dass die Anleitung für die Schnüre nicht klar genug war und das Uhrwerk Schwierigkeiten macht. 😕 Wir möchten dir gerne helfen – melde dich doch bei uns, wir haben ein super Video, das die Schritte zur Schnurbefestigung genau erklärt! Wir sind hier, um sicherzustellen, dass alles am Ende gut klappt und du Freude an der Uhr hast. 😊🕰️
Liebe Grüße,
Dein MagicHolz Team
Hallo Norbert,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Du Schwierigkeiten mit der Uhr hast. Es ist frustrierend, wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert. Bitte überprüfe noch einmal die Anleitung, um sicherzustellen, dass alle Schritte korrekt befolgt wurden. Wenn das Problem weiterhin besteht, melde Dich bitte bei unserem Kundenservice – wir helfen Dir gerne weiter, um eine Lösung zu finden.
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Selbst aufbauen
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
Älter als 60
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Die Aero-Wanduhr aufzubauen macht Freude. Besonders beim ersten Mal, wenn man erkennt, wie dieses Uhrenmodell konzipiert und konstruiert wurde. Ich werde das Modell auf jeden Fall im Bekanntenkreis weiter empfehlen.”
Hallo Gerd,
daaaanke für die 5 Sterne. Es freut uns sehr zu hören, dass dir der Aufbau der Aero-Wanduhr Freude bereitet hat und du die Konstruktion und das Design zu schätzen weißt. Wir freuen uns besonders darüber, dass du das Modell in deinem Bekanntenkreis weiterempfehlen möchtest. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin hochwertige Produkte anzubieten.
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Selbst aufbauen
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
Älter als 60
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Seit zwei Wochen versuche ich, die Uhr zum Laufen zu bringen.
Fehler 1: Das letzte Teil, Nr. 170, klemmt das Pendel ein. Also: weglassen.
Fehler 2: Das Gegengewicht ist zu leicht für das steife Zugseil.
Fehler 3: Die Komplikation mit dem "Ballon" benötigt zu viel Kraft. Also: auskoppeln.
Fehler 4: 1,5 bis 2 kg Gewicht reichen bei Weitem nicht aus. Auch mit 3 kg läuft die Uhr nur wenige Stunden, obwohl das Werk ohne Pendel leicht durchläuft.”
Hallo Matthias,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns unheimlich leid für die Unannehmlichkeiten.
Wir möchten uns gerne persönlich um dein Anliegen kümmern und dir weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns per E-Mail unter support@magicholz.de, damit wir uns deinem Problem widmen können.
Liebe Grüße
dein Team MagicHolz
Lieber Raphael,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung unserer Aero Wanduhr mit Pendel. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Produkt gefällt und Sie mit unserem Service zufrieden sind!
"Tolles Produkt, super Service!" - darüber haben wir uns besonders gefreut.
Wir möchten Ihnen außerdem für Ihre Treue als Kunde danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen weiterhin hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten.
Vielen Dank nochmals und beste Grüße!
Chris und Lars von MagicHolz
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Selbst aufbauen
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
18 bis 60
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Grundsätzlich gefällt mir das Produkt gut. Leider lassen sich einige kleine Teile nicht gut raus lösen, teilweise splittert das Holz. Die Zahnräder kann man nur sehr schlecht ein wachsen, der Wachs müsste weicher sein. So landet der meiste Wachs auf der Arbeitsfläche. Dadurch sind die Zahnräder nur ganz schwer zu drehen.
So würde ich die Pendeluhr nicht gerne empfehlen.”
Hallo Monique,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung und das Foto. Wir freuen uns, dass du unser Produkt ausprobiert und bewertet hast. Es stimmt, dass manche Artikel etwas empfindlicher sind und noch mal nachgearbeitet werden muss.
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
