Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Selbst aufbauen
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
18 bis 60
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität und möchte sie zurückgeben da sie nicht korrekt funktioniert und diverse Teil gefekt sind.
Die erste Bahn war Top aber diese geht gar nicht.”
Hallo Gerhard,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir finden es sehr schade, dass du Probleme mit deinem Artikel hast. Schreib uns doch hierzu eine Email an support@magicholz.de. Wir würden dir da gerne weiterhelfen und uns deinem Problem annehmen :)
Liebe Grüße
Dein Team MagicHolz
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Als Geschenk
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Unter 18
“Die Kugelbahn habe ich für meinen Neffen und meine Nichte zu Weihnachten gekauft, leider war die Enttäuschung groß als wir feststellten, dass eine der Platten nicht 3mm, wie die anderen, sondern 4mm dick war. Da der Aufbau auf präzisen Steckverbindungen basiert, konnte ab dieser Platte das Modell nicht weiter aufgebaut werden, weil die Teile natürlich zu dick für die Steckverbindungen waren.
Das habe ich noch an Weihnachten beim Kundendienst reklamiert und bis heute keine zufriedenstellende Rückmeldung geschweige denn Ersatzteile erhalten. Bei so einem gravierenden Qualitätsmangel würde man eigentlich davon ausgehen, dass sich der Kundendienst umgehend darum kümmert das wieder gerade zu biegen, mit möglichst wenig Aufwand für den Kunden, der schon die Unannehmlichkeiten hatte. Sattdessen wurde ich lediglich gebeten, mir doch direkt vom Hersteller Ugears selbst die Ersatzteile zukommen zu lassen. Das hat bisher natürlich nicht funktioniert. Ich bin gespannt ob meine Nichte und mein Neffe noch eines Tages die Kugelbahn zu Ende bauen können oder ob ich mein Geld zurückfordern muss.”
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“Ich bin total begeistert von der Verarbeitung des Material. Alles ist in einem sehr guten Zustand und die einzelteile lassen sich gut heraustrennen. Es könnte ein wenig mehr Wachs beigelegt werden(bin damit nicht ausgekommen). Alle Teile sind im zusammengebautem Zustand gut und leicht zu bewegen.Die Beschreibung ist perfekt auf die einzelnen auszuführenden Arbeiten abgestimmt. Die Bilder in der Anleitung passen 100% zu den Teilen im Bausatz.
Es macht einfach Spaß.”
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Älter als 60
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Leicht
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“Erstaunlich viele Funktionen auf kleiner Grundfläche. Zusammenbau einfach, dank sehr guter Anleitung. Klebstoff ist doch in seltenen Fällen nötig. Manchmal bleiben Kugeln hängen. Insgesamt ein schönes Stück Ingenieurskunst”
