Hallo Michael,
daaaanke für die 5 Sterne und das tolle Foto.
Wir sind erfreut zu hören, dass unser Produkt dir gefällt. 😊
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Selbst aufbauen
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
Älter als 60
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Der Bausatz ist qualitativ sehr gut und es hat viel Spaß gemacht, ihn zusammen zu bauen. Man muss allerdings ein wenig am Aufzugsmechanismus arbeiten, damit die Räder nicht am Gehäuse schleifen”
Hallo Peter,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass du den Bausatz als qualitativ sehr gut empfunden hast und dass es dir viel Spaß gemacht hat, ihn zusammenzubauen. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig und wir sind stets bestrebt, hochwertige Produkte anzubieten. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, damit wir dir bei der Lösung des Problems behilflich sein können.
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Selbst aufbauen
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
18 bis 60
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Endlich wird die Feder mal so eingesetzt, dass sie nicht ständig rausfliegen kann und so funktioniert die Lok auch einwandfrei! Die Federkraft ist nur etwas zu gering, um beide Anhänger ziehen zu können, dann fährt der Hogwarts-Express nicht mehr als 1,50 m. Aber dass so ein Holzmodell überhaupt fahren kann, ist einfach geniale Mechanik und es erfüllt einen immer mit Stolz, wenn wieder ein Mechanismus funktioniert. Schwierig war das Herausdrücken und Zusammenstecken, weil das Holz wesentlich dicker als bei anderen Modellen ist. Mein Potterhead und Bastelherz hatten auf jeden Fall ihre helle Freude.”
Hallo Sarah,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung.
Wir finden es sehr schade, dass du Probleme mit deinem Artikel hast. Sende uns doch bitte Fotos/Videos mit einer genauen Beschreibung zu, wo die Mängel sind und welche Probleme du hast.
Vielen Dank.
Liebe Grüße Dein Team MagicHolz
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Selbst aufbauen
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
18 bis 60
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Alles in allem ein gutes Produkt und ein schöner Zeitvertreib. Allerdings gibt es ein paar Dinge, die es bein bisschen "vermiest" haben.
An manchen Stellen gingen Teile gar nicht zusammen, da musste man dann nachfeilen. Ansich kein Problem, jedoch ist das ein Puzzle und da sollte schon alles stimmen.
Gegen Ende hin, also am wagon hinten, sind mir sehr viele Dinge durchgebrochen, abgebrochen, kaputt. Klar gibt es einen "kostenlosen" Ersatzteil Service. Habe bei der Lokomotive ein Ersatzteil gebraucht, und es kam 6 Wochen später endlich an. Und siehe da, ich musste Zollgebühren bezahlen. Also kostenlos ist dann hier schon nicht mehr richtig. Hab nach den 6 Wochen wartepause jetzt weitergemacht und es sind wieder viele Teile gebrochen bzw gerissen.
Fazit: wunderschöne Eisenbahn, allerdings braucht man, wenn man nicht lang auf Ersatzteile warten und extra zahlen möchte, doch eine tube holzleim und viel Fingerspitzengefühl.”
Hallo Katrin,
vielen Dank für deine ehrliche und ausführliche Bewertung. 🤗
Es wäre sehr schön, wenn du uns eine Email mit deinem Problem zusenden könntest, damit wir dir auch behilflich sein können. Wir möchten unseren Kunden natürlich gerecht werden und uns auch dementsprechend positiv weiterentwickeln. Ein Foto oder Video deines Artikels per Email mit einer Fehler- und/ oder Mängelbeschreibung wäre super, damit wir dir weiterhelfen können.
Meld dich doch gerne einmal bei uns.
Vielen Dank!
Liebe Grüße Dein Team MagicHolz
