Hallo Frank, vielen Dank für deine großartige Bewertung! 😊 Es ist immer schön zu hören, dass unsere Produkte als Geschenke gut ankommen. Wir hoffen, der Beschenkte hat genauso viel Freude damit wie du beim Verschenken!
Liebe Grüße
Dein MagicHolz-Team ✨
Hallo Gerhard,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns unheimlich leid für die Unannehmlichkeiten.
Gerne sind wir per E-Mail: support@magicholz.de oder per Tel erreichbar. Wir würden dir da gerne weiterhelfen und uns deinem Problem annehmen.
Liebe Grüße
dein Team MagicHolz
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Selbst aufbauen
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
Älter als 60
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Das Kind im Manne altert nicht und diese Murmelbahn bestätigt das nachdrücklich. Vom Aufbau bis zur ersten aktivierten Murmel hatte ich großen Spaß. Es war vermutlich nicht die letzte Bestellung.”
Hallo Hans,
daaaanke für die 5 Sterne. Es freut uns sehr zu hören, dass die Murmelbahn das Kind im Manne geweckt hat und du so viel Freude beim Aufbau hattest. Wir sind gespannt auf deine nächste Bestellung und wünschen dir weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten!
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
Hallo Melanie,
daaaanke für die 5 Sterne. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität und dem Aufbau zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit deinem Modell.
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
Hallo Andreas,
Kundenzufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung, es freut uns zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten und deshalb möchten wir uns bei dir bedanken für die 5 Sterne. 😊
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Als Geschenk
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
Unter 18
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Eine ganze Platte fehlt, das würde mit einer Abwaage vor der Auslieferung auffallen. Beim Support sollte ich mich dann bei einem Link direkt mit dem Hersteller herumplagen - nach einer Beschwerde wurde mir das zwar abgenommen, aber ich bzw. mein Kind, warten nun schon 2 Wochen auf ein weiterbauen. Insgesamt keine Erfahrung die mich den Kauf wiederholen oder weiterempfehlen lässt.”
Hallo Jürgen,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns unheimlich leid für die Unannehmlichkeiten. Das Fehlen einer ganzen Platte und die anschließende Verzögerung sind wirklich ärgerlich, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür.
Wir arbeiten daran, unseren Support und die Qualitätskontrollen zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Bitte gib uns die Möglichkeit, dies wieder gutzumachen. Wir werden den fehlenden Teil so schnell wie möglich nachliefern und stehen dir für weitere Fragen oder Unterstützung gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.
Liebe Grüße
dein Team MagicHolz
