Hallo Frank,
Kundenzufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung, es freut uns zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten und deshalb möchten wir uns bei dir bedanken für die 5 Sterne. 😊
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Als Geschenk
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
Unter 18
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Die Bahn sieht richtig super aus.
Das Zusammenbauen hat ebenso große Freude bereitet, obwohl es teilweise als schwierig empfunden wurde.
Leider ist die Funktion an einigen Stellen scheinbar nicht ausgereift. Schade für den Baumeister.”
Hallo Kathrin,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir finden es sehr schade, dass du Probleme mit deinem Artikel hast.
Schreib uns doch hierzu eine E-Mail an support@magicholz.de. Wir würden dir da gerne weiterhelfen und uns deinem Problem annehmen.
Liebe Grüße
Dein Team MagicHolz
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Als Geschenk
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
Unter 18
“Die Bewertung würde sicherlich besser ausfallen, hätte mich das Paket vor Weihnachten erreicht. Leider wurde es von DHL zurückgeschickt, wofür Magicholz sicher nichts iann. Aber sich dann nicht zu rühren und mal zu fragen, ob es nochmal geschickt werden soll und dann auch noch pampig zu reagieren statt sich zu entschuldigen, einen schlechteren Kundenservice hab ich noch nicht erlebt. So schön die Idee der Holzpuzzles auch ist, bei der Firma kaufe ich nie wieder.”
Hallo Robert,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung mit dem Versand und dem Kundenservice nicht zufriedenstellend war. Es ist verständlich, dass die Lieferung vor Weihnachten wichtig war und die Verzögerung ärgerlich ist. Es scheint, als ob es hier zu Missverständnissen gekommen ist, und es ist bedauerlich, dass der Kundenservice nicht angemessen reagiert hat. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Liebe Grüße
Dein Team MagicHolz
Hallo Carsten,
daaaaaaanke für die 5 Sterne und das tolle Foto. Wir sind erfreut zu hören, dass unser Produkt dir gefällt. 😊
Liebe Grüße
Chris und Lars von MagicHolz
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Als Geschenk
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
Unter 18
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“Mein Sohn ist begeistert am Basteln, leider sind manche Teile sehr klein und bruchgefährdet.
Er ist 16 und kann gut mit kleinen Teilen umgehen, es ist genau die richtige Herausforderung für ihn. Ein voller Erfolg!”
Hallo Andre,
wir sind sehr erfreut zu hören, dass du mit unseren Holzmodellen anderen eine Freude bereitet hast. Danke für die positive Bewertung mit 4 Sternen.
Liebe Grüße
Chris und Lars von Magicholz
Hallo Karsten,
vielen Dank, dass du uns eine Bewertung abgegeben hast.
Es wäre sehr schön, wenn du uns eine E-Mail mit deinem Problem zusenden könntest, damit wir dir auch behilflich sein können. Wir möchten unseren Kunden natürlich gerecht werden und uns auch dementsprechend positiv weiterentwickeln. Ein Foto oder Video deines Artikels per E-Mail mit einer Fehler- und/ oder Mängelbeschreibung wäre super, damit wir dir weiterhelfen können.
Vielen Dank!
Liebe Grüße
Dein Team MagicHolz
Hast du dieses Produkt als Geschenk gekauft, oder um es selbst aufzubauen?
Als Geschenk
Wie alt ist der Baumeister für dieses Produkt? (in Jahren)
18 bis 60
Wie hat der Baumeister die Schwierigkeit empfunden?
Leicht
Mittel
Schwer
“1A Top Qualität
Die Murmelbahn ist perfekt gefertigt
Ein paar Kniffe zum nachdenken braucht man oder man hält sich an die sehr gute Beschreibung
EIN MEISTERWERK”
