Kit Béton Ciré Salle de Bain : Enduit imperméable Beige Avis

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222 avenue de la fleuride,
Aubagne
Bouches-du-Rhône
13400

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“Béton ciré très beau, et livraison correct. Cependant même après avoir passé 3 couches de vernis bien chargé, de l'eau s'infiltre dans les zones où le béton est légèrement plus creux. Ceux à quoi le service après vente me dit de recommander du vernis en plus des frais de livraison, plus une semaine sans accès à la salle de bain alors que j'ai fais une commande totale s'élevant à presque 1000€. Revoir le service clientèle. Donc mécontente du produit qui est contraignant de par les temps de séchage et pas adapté pour les pièces eau.”

1 Utile rapport

20.06.2024

Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le vernis sur votre béton ciré. Si vous constatez encore des infiltrations d'eau, il est probable que le béton n'a pas été suffisamment poncé ou que le grain a été trop écrasé, ce qui a dilaté les pores et entraîné une surconsommation du vernis. La solution consiste effectivement à réappliquer du vernis sur les zones problématiques. Compte tenu du montant de votre commande, nous souhaitons vous offrir une assistance supplémentaire. Nous allons vous envoyer un mail pour vous aider à résoudre ce problème. Cordialement, L'équipe Maison Étanche

07.08.2024