“Mein Boot einen Jahr gekauftes Zürich ist jetzt seit vier Wochen defekt: der Stecker am Akku sitzt total locker, der Motor fällt damit ständig aus. Aus meine Anfrage hin wurde mir ein Karton zugeschickt. Jetzt steht mein Rad seit zwei Wochen fertig verpackt bei mir im Flur - von der zugesagten Abholung keine Spur, auf zwei Mails von mir mit der Frage nach Abholung gab es keine Reaktion.
Ich kann das Rad also seit vier Wochen nicht nutzen - und die Reparatur hat noch nicht einmal begonnen.
Ich kann jedem und jeder nur raten, sich gut zu überlegen, ein Rad über den online-Handel zu beziehen, für das es ggf. keinen Service vor Ort gibt.”
