“Die Becher sind sehr schön, haben nur, jetzt neu, eine leicht glänzende äußere Glasur. Wer von der alten Serie noch Becher hat, ist enttäuscht, weil sie nicht wirklich gut zu einander passen. Die Rücknahme war unproblematisch und wird zügig bearbeitet. Alles sehr reell und kundenorientiert.”