Hej, vielen Dank für dein Feedback - auch wenn es schade ist, dass du mit unserem Kundenservice nicht zufrieden bist. Wir haben uns bemüht, dir so schnell wie möglich auszuhelfen, dir innerhalb weniger Stunden geantwortet und dir bestätigt, dass deine Retoure bearbeitet wird. Es tut mir leid, wenn dir der Prozess von Retouren Anmeldung bis hin zur Gutschrift zu lang gedauert hat. Liebe Grüße, Clara vom Team FLØR