Hallo Cara,
Danke für dein Feedback!
Es ist sehr schade zu hören, dass ihr so unzufrieden mit unseren Produkten seid.
Wir fragen uns, warum ihr euch nicht schon früher direkt an uns gewandt habt? Wir hätten euch sicherlich mit unserer kostenlosen Trageberatung gut helfen können. Außerdem hättest du 45 Tage Zeit gehabt deine Bestellungen zurückzuschicken.
Beste Grüße,
Rookie
“Die Naht bei der seitlichen Befestigungsmöglichkeit hat sich bereits nach kurzer Zeit gelöst und ich musste es erneut annähen - aber sonst bin ich sehr zufrieden!”
“Für uns leider nicht passend. Sehr wuchtig im ganzen - rookie war hier aber sehr Kundenfreundlich und hat mir direkt ein Retourenlabel geschickt - top”
Hallo liebe Yvonne,
Vielen Dank für dein Feedback, ich leite es gerne weiter.
Und schade, dass euch unser Produkt nicht gefällt. Ein Wintercover muss leider etwas dicker sein, denn schließlich soll es ja die kleinen Mäuse warmhalten :)
Beste Grüße,
Tselmuun
