“Bin mit dem Kissen sehr zufrieden und würde es immer wieder kaufen. Nur mit der Größe hadere ich etwas. Besser währe es hätte die Maße 40x.... dann würde es besser in einen Kissenbezug passen.”
“Nur 2 Sterne, nicht weil es schlechte Qualität ist ,sondern weil es für mich überhaupt nicht gepasst hat. Mir tat nur alles weh was einem weh tun konnte. Daher schickte ich es zurück.
2 Sterne auch nur weil Rückrufe garnicht oder verspätet passierten . Auf Facebook man gar keine Antwort bekam.Lieferung sehr lange dauert trotz das auf der HP stand Lieferzeit bis zu 5 Tage und auch die Rückerstattung zu lange dauert . Jetzt Natürlich das Angebot fürs Seitenschläferkissen seit heute nicht mehr gibt. Trotzdem Kaufempfehlung. Vielleicht habe ich einfach nur Pech gehabt. Aber trotzdem schade.”
Grüezi Stefan,
vielen Dank für Ihr Feedback und wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Nackenkissen nicht zufrieden sind.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und die richtige Kissenwahl ist in der Tat sehr individuell. Daher schätzen unsere Kunden die 30 Tage Probeschlafen - gleichzeitig bedauern wir die langen Lieferzeiten außerordentlich.
Da unsere telefonischen Leitungen derzeit tatsächlich stark frequentiert sind und deshalb ein Durchkommen zu bestimmten Zeiten schwierig sein kann, werden alle gewünschten Rückrufe spätestens am Folgetag bearbeitet - als Familienunternehmen liegt uns die Zufriedenheit unserer Kundinnen & Kunden sehr am Herzen.
Gerne können Sie sich erneut an unser Support Team wenden und wir sind für Sie da.
Herzlichen Gruß
Ihr Team von SEVEN SUNDAYS
