“Nachdem ich viel länger als bei der Bestellung angegeben auf mein Kissen gewartet habe und während der Wartezeit einige Mails mit inhaltsleeren Phrasen bekommen habe, finde ich das Kissen - es geht so.. ich habe es von einer Freundin empfohlen bekommen, komme aber mit meinem etwas kleineren, alten Nackenkissen besser klar. Schade finde ich außerdem, dass ein „normaler“ Kissenbezug, passend zum Rest, angepasst werden muss, der Bezug alleine gefällt mir nicht.
Die Angaben zur Lieferzeit sind nicht seriös.”
Grüezi Sabine,
vielen Dank für Deine Nachricht und wir bedauern die Dir entstandenen Unannehmlichkeiten der langen Wartezeit sehr.
Die langen Lieferzeiten (aktuell durchschnittlich ca. 15 Werktage) sind leider tatsächlich dem strapazierten Rohstoffmarkt geschuldet und da uns unsere Kunden sehr am Herzen liegen, arbeitet unser Familienunternehmen auf Hochtouren.
Die richtige Kissenwahl ist in der Tat eine sehr individuelle Angelegenheit und deshalb bieten wir diese 30 Tage Probeschlafen an, um zu testen, ob das Kissen zu Dir passt. Schade, dass das nicht der Fall ist und gerne sind wir für Dich da, falls Du Dich erneut für eines unserer Produkte interessieren solltest.
Herzlichen Gruß Marion von SEVEN SUNDAYS
“Seit ich das Kissen habe schlafe ich endlich durch. Morgen möchte ich mich einfach nochmal umdrehen und weiterschlafen. So gemütlich. Habe nie das Bedürfnis nachts das Kissen zusammenzustoßen, damit ich wieder was unter dem Kopf habe. Hoffe es hält ganz lang.
Gruß”
“Das Kissen ist für mich perfekt - gute Größe / direkte Kopf- und Nackenanpassung ... einfach besser schlafen. Ich hoffe das Kissen bleibt so und geht nicht aus der Form - bisher nach gut drei Wochen ausprobieren gibt es nichts zu bemängeln. Zum Preisverhältnis würde ich mir ein Ersatzbezug wünschen, deshalb 1 Stern Abzug.”
Grüezi Meltem,
vielen Dank für Dein Feedback.
Normalerweise brauchen die meisten Menschen ca. 1 Woche, um sich an ein neues Kissen und auch an eine neue Matratze, zu gewöhnen. Wir bieten bis zu 30 Tage Probeschlafen an und wir vermuten, dass Dein Schnarchen nach 2 Monaten nichts mit dem Kissen zu tun hat.
Gründe für einfaches Schnarchen können Infektionen der oberen Atemwege, wie beispielsweise Erkältungen, Schnupfen mit angeschwollenen Nasenschleimhäuten oder akute Nasennebenhöhlenentzündungen sein.
Gerne sind wir für Dich per E-Mail unter support@my7sundays sowie unter 089/89 64 30 45 erreichbar.
Herzlichen Gruß
Marion von SEVEN SUNDAYS
