Hallo,
Im Normalfall sollte der Kartenmechanismus einwandfrei funktionieren. Da es sich voraussichtlich um ein Produktfehler handelt, würden wir Dich bitten, uns ein Video vom Defekt zuzusenden.
Wenn ein tatsächlicher Defekt besteht, senden wir Dir natürlich kostenfrei ein neues Jackster Wallet zu!
Liebe Grüße,
Annabell von SLIMJACK