Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass du eine Reklamation hast.
Kundenservice wird bei uns großgeschrieben und es liegt uns sehr am Herzen, dich zufriedenzustellen.
So einfach kommst du daher binnen unserer 6-Monats-Garantie, welche ab Kaufdatum gilt, an neue Produkte:
https://snocks.com/pages/neue-socken-garantie
Einfach unter diesem Link die benötigten Daten, inkl. Mangelnachweis, ergänzen und abschicken.
Neben der Bestellnummer bedarf es der Angabe der E-Mail-Adresse, welche bei der Bestellung verwendet wurde. Wenn du deine Bestellung über einen anderen Shop, wie z.B. Otto, Limango, About you, etc. getätigt hast, verwende bitte anstelle der E-Mail-Adresse deine PLZ.
Eine Ersatzlieferung erfolgt schnellstmöglich.
Bitte beachte, dass die defekten Produkte nach der Anforderung deines Ersatzes für eine eventuell anfallende Rücksendung bzw. Nachweis des Mangels aufbewahrt werden müssen – solange bis deine Reklamation von uns geprüft wurde oder der Versand der neuen Produkte erfolgt ist.
Weitere wichtige Informationen hierzu erhältst du in der Bestätigung, welche wir dir unmittelbar nach dem Absenden des o. g. Formulars zukommen lassen werden.
Wenn du noch weitere Fragen haben solltest, zögere nicht, uns erneut zu schreiben.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
Wie zufrieden bist du mit der Qualität die Unterwäsche?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Unterwäsche?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unterwäsche?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“also erstmal war ich äußerst skeptisch da ich schon andere online angebote im bereich unterwäsche versucht habe
aber nachdem ich sie das erste mal anhatte war ich unfassbar begeistert nicht nur das sie super sitzen ist der stoff auch mega angenehm
und wer kennt es nicht das lästige nach oben rollen der beine was am ende für unschöne und teilweise schmerzhafte scheuer stellen (gerade im hochsommer) sorgt
all das hier null
also wer wie ich beruflich den ganzen tag viel auf den beinen ist und immer wieder zwischen laufen stehen und sitzen wechselt wird sehr dankbar über diese shorts sein wo man nicht immer in ne ecke verschwinden muss um unauffällig "alles" zu richten XD”
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“Habe viele Boxershorts ausprobiert und war damals schon mit den normalen von Snocks zufrieden, die mit dem verlängerten Bein sind nochmals deutlich besser.”
