“Ein großes Lob an das Thats me organic Team, vor allem an Judith, sie hat mich sehr gut betreut. Bei mir war es gar nicht so einfach, den richtigen bzw. die richtige Mischung zu finden. Seit ich das Mischungsverhältnis mit Unterstützung von euch gefunden habe, bin ich total happy. Ich nehme 40 g marocco brown und 20 g chocolate brown und das Haar sieht einfach nur schön aus. Ich hatte stets mit Haarausfall Probleme, als ich meine Haare noch mit chemischen Produkten gefärbt habe und das ist jetzt nicht mehr der Fall. Ein großes Dankeschön an euch, dass ihr diese Produkte herstellt und für eure stetig intensive Beratung.”
“Ich liebe dieses warm Marokko Brown. Es ist genau meine Haarfarbe. Meine Haare glänzen und fühlen sich voluminös an obwohl ich feine Haare habe. Danke das es diese tolle Haarfarbe gibt”
“Niewieder! Farbe wurde Pech schwarz!
Obwohl nur 35 min drauf. Keine Chemie Farbe vorher drauf gehabt! Und dann nur ausreden und nichtmal Geld zurück erstattet! Soll noch mehr kaufen war der Rat, Frechheit!.. Kann jetzt ewig mir schwarzen Haaren rumlaufen was ich absolut nicht wollte!Da man nicht blodieren kann, da dann grün blau wird! Die Farbe ist absolut nicht wie abgebildet!”
Liebe Jennifer, puh man spürt deutlich Deine Verärgerung. Das ist sehr schade. Ich denke es trifft definitiv hier den falschen. Das warm marocco braun ist im Shop genau beschrieben als mitteldunkler Farbton , sehr gut deckend wirkt, deutlich kühler als das warm nougat brown oder auch das warm copper brown. Wenn man einen deutlich wärmeren Braunton möchte, dann wählt man besser das nougat oder das copper brown. Das hätten wir Dir so gerne erklärt wenn Du vorher in unsere Beratung gekommen wärst. Unsere Beratung ist kostenlos und wir wären gerne für Dich da gewesen. Wir hätten Deine Bilder geschaut und mit Dir dann zusammen den passenden Farbton gewählt. Du hattest vorher das golden brown und warst sehr happy damit. Eine Pflanzenhaarfarbe ist additiv, das heißt die Intensität und auch die Dunkelheit addiert sich wenn man immer komplett durchfärbt, das sollte man bei der Pflanzenhaarfarbe nicht tun. Auch das hätte wir Dir gerne erklärt. Natürlich gibt es kein Geld zurück, wenn der Kunde ohne unsere Beratung einen zu dunklen Farbton wählt. Es war ja die eigene Entscheidung! Und natürlich haben wir Dir dann auch versucht zu helfen, nachdem Du dann in unsere Beratung kamst mit den dunklen Haaren. Wir versuchen immer zu helfen, egal mit welchem Anliegen unsere Kunden kommen. Mit dem cool shiny hair pack kann man prima die Farbe wieder etwas entfernen, wenn man sich zu dunkel gefärbt hat. Es ist selbstverständlich, dass wir dann etwas empfehlen, wenn wir danach gefragt werden. An diesem Beispiel ist sehr gut zu erkennen, wie wichtig es ist in unsere Beratung vor dem Färben zu kommen, wenn man sich unsicher ist. Wir bieten diese 5 Tage die Woche völlig kostenlos an. Deshalb danke ich Dir für dieses Feedback🙏 ich wünsche Dir von Herzen alles Gute und wir stehen Dir auch trotzdem weiterhin in der Beratung gerne zur Verfügung. Beste Grüße Diana von Thatsme.organic ❤️
“Niewieder! Achtung! Marokko braun was als wärmer mittlerer braun ton mit goldenen Effekten beschrieben wird, wurde nach 35 min Pech schwarz! Ich hatte kupfer braune Haare vorher wollte nur etwas dunkler und nicht Pech schwarz! Als ich nachgefragt habe bei der beratung kamen nur ausreden und Geld zurück bekommt man auch nicht! Mir wurde nur ein unnötiges teures Produkt empfohlen, Henna farblos! War definitiv meine letzte Bestellung hier! Sollte Schmerzensgeld verlangen, denn darf jetzt ewig mit hässlichen schwarzen Haaren rum rennen, da man es nicht überfärben kann da jede Aufhellung grün blau werden würde! Da indigo! auswaschen lässt es sich auch nicht für immer haltbar! Ganz toll!”
Liebe Jennifer, puh man spürt deutlich Deine Verärgerung. Das ist sehr schade. Ich denke es trifft definitiv hier den falschen. Das warm marocco braun ist im Shop genau beschrieben als mitteldunkler Farbton , sehr gut deckend wirkt, deutlich kühler als das warm nougat brown oder auch das warm copper brown. Wenn man einen deutlich wärmeren Braunton möchte, dann wählt man besser das nougat oder das copper brown. Das hätten wir Dir so gerne erklärt wenn Du vorher in unsere Beratung gekommen wärst. Unsere Beratung ist kostenlos und wir wären gerne für Dich da gewesen. Wir hätten Deine Bilder geschaut und mit Dir dann zusammen den passenden Farbton gewählt. Du hattest vorher das golden brown und warst sehr happy damit. Eine Pflanzenhaarfarbe ist additiv, das heißt die Intensität und auch die Dunkelheit addiert sich wenn man immer komplett durchfärbt, das sollte man bei der Pflanzenhaarfarbe nicht tun. Auch das hätte wir Dir gerne erklärt. Natürlich gibt es kein Geld zurück, wenn der Kunde ohne unsere Beratung einen zu dunklen Farbton wählt. Es war ja die eigene Entscheidung! Und natürlich haben wir Dir dann auch versucht zu helfen, nachdem Du dann in unsere Beratung kamst mit den dunklen Haaren. Wir versuchen immer zu helfen, egal mit welchem Anliegen unsere Kunden kommen. Mit dem cool shiny hair pack kann man prima die Farbe wieder etwas entfernen, wenn man sich zu dunkel gefärbt hat. Es ist selbstverständlich, dass wir dann etwas empfehlen, wenn wir danach gefragt werden.
An diesem Beispiel ist sehr gut zu erkennen, wie wichtig es ist in unsere Beratung vor dem Färben zu kommen, wenn man sich unsicher ist. Wir bieten diese 5 Tage die Woche völlig kostenlos an. Deshalb danke ich Dir für dieses Feedback🙏 ich wünsche Dir von Herzen alles Gute und wir stehen Dir auch trotzdem weiterhin in der Beratung gerne zur Verfügung. Beste Grüße Diana von Thatsme.organic ❤️
“Sehr schöne hochwertige Pflanzenhaarfarbe, die ich sehr gerne anwende und schon nachbestellt habe. Besonders finde ich auch den tollen Service, es kommt immer zeitnah Antwort, die weiterhilft, wenn dies nötig ist. Absulut empfehlenswert, danke!”
