“Mit Cool Sahara Blond habe ich sowohl meinen etwas grauen Haaransatz als auch meine langen blondierten Haare wunderbar färben können. Das Cool Shiny Pack habe ich 1 Tag nach Anwenden des Warm Sahara Blond aufgetragen. Zum Auskämmen der Haare habe ich etwas ausspülbaren Conditioner drauf getan, sonst hätten sich meine Haare wegen Stumpfheit nicht auskämmen lassen. Übermorgen wasche ich meine Haare mit Shampoo aus. Schon jetzt bin ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden und glücklich! Das Cool Shiny Package hat sehr viel von dem Goldton neutralisiert/rausgezogen, zwar nicht alles, aber das passt so für mich.
Danke, ich freue mich auf weitere Färbungen!”
“Zum Glück gibt es auch diese Möglichkeit zum Färben von blondem Haar mit Pflanzenfarben und noch dazu können die Farben gut miteinander gemischt werden. Einmalig!!!”
“Ich bin wieder völlig zufrieden mit der Pflanzenhaarfarbe. Ich habe das Sahara Blond mit einem Braunton gemischt. Mit einer sehr gute Deckkraft .Bin immer wieder froh meine Haare auf natürlichen Weg zu färben. DANKE für eure tolle Arbeit.”
“Die Beratung im Vorfeld war leider nicht gut. Ich hatte Fotos geschickt und gesagt mein Haar ist nicht chemisch behandelt. Ich erhielt Standard-Antworten und Details zu chemisch behandelten Haaren. Als ich darauf hinwies wurde nicht mehr geantwortet. Ich habe dann trotzdem bestellt, obwohl ich ein ungutes Bauchgefühl hatte. Die Farbe war nach etwa 3 Wochen ausgewaschen. Ziemlich frustrierend wenn man bedenkt, dass ich fast 5 Stunden und über 50€ investiert hatte. Umgang mit Feedback naja…Der Kunde scheint zu dumm zu sein. Man hat ja schließlich sooo viel zu tun. Richtig lieb sowas.”
Hallo Jana,
es tut mir leid zu hören, dass du mit der Beratung und dem Ergebnis unzufrieden bist. Wir möchten, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten, und ich bedauere, wenn das nicht der Fall war. Die Qualität der Pflanzenhaarfarbe kann tatsächlich von verschiedenen Faktoren abhängen, einschließlich der Haarstruktur.
Wir nehmen dein Feedback ernst und möchten dich ermuntern, uns nochmal zu kontaktieren. Vielleicht können wir gemeinsam herausfinden, was bei deinem Haar besser funktionieren könnte. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig! Standartantworten haben wir nicht (nur beim Autoresponder über Nacht/Wochenende), bei uns sitzen noch echte Menschen am Telefon und am PC, melde dich gerne nochmal.
Liebe Grüße
Thats me organic
“Die Umstellung von Chemiehaarfarbe auf Pflanzenhaarfarbe war leichter als anfangs gedacht. Nach intensiver und überaus freundlicher Beratung habe ich mich für die schöne Farbe warmes Sahara-Blond entschieden und bin zu 100 % zufrieden und glücklich :)”
