Hallo liebe A.,
vielen Dank für deine Bewertung und das ehrliche Feedback zu unserer Magic-Touch getönten BIO-Tagescreme. Es freut uns, dass dir die Konsistenz und der Spender gefallen! Es tut uns leid zu hören, dass dir der Duft unangenehm ist. Duftempfindungen sind individuell und manchmal braucht es etwas Zeit, um sich daran zu gewöhnen.
Wir hoffen, dass die Creme dir trotzdem gut tut und du bald auch den Duft angenehm findest. Solltest du Fragen oder weitere Anregungen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Herzliche Grüße!
“Leider wurde auf meine Email nicht geantwortet. Der Spender funktioniert nicht, so habe ich angefangen die Creme so aus dem Fläschchen zu nehmen, was sehr mühsam ist. Nach dem auftragen der Creme fängt meine Haut an zu spannen. Den nächsten Tag hatte ich Pickel.”
Liebe Claudia,
vielen Dank für Dein Feedback zu unserer getönten BIO-Tagescreme.
Wir sind stets bemüht auf alle Emails schnellstmöglich zu antworten, doch da wir nur ein kleiner Familienbetrieb sind und entsprechend kein Callcenter betreiben, sind wir in unseren Möglichkeiten leider begrenzt.
Es tut uns leid zu hören, dass der Spender nicht funktioniert hat und Du Schwierigkeiten hattest, die Creme zu entnehmen. Das sollte nicht der Fall sein und wir sind sehr dankbar für Deine Rückmeldung.
Da die "Magic Touch Getönte Tagescreme" von relativ dickflüssiger Konsistenz ist, kann es sein, dass sie, wenn sie während des Versands stärker erkaltet ist, sich schlechter pumpen lässt. Es ist dann so ähnlich, als würde man versuchen einen zu kalten Milchshake durch einen Strohhalm zu ziehen.
Wir empfehlen in so einem Fall den Spender für eine Weile in der Hand zu erwärmen oder für einen Moment in die Nähe einer Heizung zu stellen damit sich das Produkt etwas erwärmen und damit wieder ein wenig flüssiger werden kann. Anschließend mehrmals kräftig pumpen, dann sollte sich die "Magic Touch" problemlos entnehmen lassen und es auch künftig keine Schwierigkeiten mehr mit der Entnahme geben.
Natürlich ist es sehr bedauerlich, dass Deine Haut nach der Anwendung gespannt hat und Pickel entstanden sind. Jeder Hauttyp reagiert unterschiedlich auf Produkte und wir empfehlen immer zuerst einen Patch-Test durchzuführen, um mögliche Reaktionen zu vermeiden, denn man kann auch auf rein natürliche Produkte reagieren, so wie man z.B. auch auf Äpfel allergisch sein kann.
Desweiteren kann es nach der Umstellung von einem gewohnten Kosmetikprodukt auf ein neues immer zu kleinen Reaktionen kommen. Der Körper muss sich auch erst an das neue Produkt gewöhnen.
Wenn Du weitere Fragen oder Anliegen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Du erreichst uns am besten montags bis freitags jeweils von 7:30Uhr bis 15Uhr über unseren kostenlosen Beratungschat.
Herzliche Grüße,
Monique von That’s Me Organic
Hallo liebe Annett. Danke für deine Bewertung. Genau die Magic Touch ist ja kein Make-up, sondern eine getönte Tagescreme. So wie du es beschrieben hast 👍 Wenn du dir ein Make-up wünschst ohne Titandioxid, dann probiere sehr gerne unsere Bio-Foundation aus.
Liebe Grüße Diana von Thatsme.organic 😘
“Wenn ich in den Frauenzeitschriften Werbung für Kosmetik Artikel sehe bin ich oft dabei und bestelle das Produkt. Oftmals bin ich dann jedoch enttäuscht. Nicht jedoch bei der getönten Bio Tagescreme. Angenehm auf der Haut, kein Spannungsgefühl und leichte Farbe im Gesicht. Ich bin begeistert.
Weiter so!!”
Hallo liebe Christiane,
vielen Dank für deine wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer getönten BIO-Tagescreme so zufrieden bist und das angenehme Hautgefühl sowie die leichte Farbnuance zu schätzen weißt. Deine Begeisterung motiviert uns, weiterhin hochwertige Produkte zu entwickeln.
Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße,
deine Diana 💖
“Leider minimal gelbstichig (habe eher einen rosa Unterton). Vermutlich kann man das aber mit einem Puder korrigieren. Die Creme riecht sehr gut, ist sehr gut verträglich (habe eine empfindliche Haut), hat eine pflegende Wirkung, lässt sich gut verteilen,.. insgesamt gefällt sie mir gut. Man kann durch mehrere Schichten eine minimal stärkere Abdeckung erreichen.”
Hallo liebe Sarah, danke für dein Feedback.
Ja genau, du könntest vielleicht etwas mit unserer Lidschattenpalette mischen. Das Rose könnte ich mir gut vorstellen, damit die Magic Touch etwas Kühler wird.
Liebe Grüße Diana von Thatsme.organic 😘 😘 😘 😘
“Die leicht deckende Tagescreme ohne Titandioxid trocknet die Haut nicht aus und gibt so auch ein gutes Gefühl der Haut nicht zu schaden. Um mehr Farbe zu bekommen, hilft das Bronzing Power. Die Magic-Touch getönte Bio-Tagescreme könnte etwas dunkler in der Tönung sein.”
Hallo liebe Chritiane, danke für dein Feedback.
Du kannst die Magic Touch dunkler gestalten, in dem du anschließend unser Sunny Kiss Bronzing Powder darüber gibst.
Ganz liebe Grüße Diana von Thatsme.organic 😘 😘 😘 😘
