“Tuotteen mainostettiin olevan valmiiksi lahjapakkauksessa. Tuo nk. lahjapakkaus oli kuitenkin ala-arvoinen. Se oli litistynyt ja mm. kulmistaan rikki. Meistä näytti,eträ meille oli lähetetty jonkun muun asiakkaan kertaalleen palauttama tuote. Solmioneula ja taskuliina olivat erillään postituspussissa ja neula roikkui irti kotelostaan. Odotin valmista siistiä lahjapakkausta, jonka olisi suoraan voinut antaa lahjaksi 80-vuotiaalle. Tuote ei kuitenkaan kelvannut ko. tarkoitukseen. Pyydänkin ystävällisesti teitä palauttamaan rahat jo maksamastani tuotteesta ja postituskulut, jotka jouduin maksamaan (eur 6,70).”
Hei,<br/>Kiitos palautteestasi! Olemme pahoillamme, että lahjapakkaus ei vastannut odotuksiasi. Olemme saaneet palautetta kyseisistä pakkauksista muiltakin asiakkailta ja lopettaneet siksi kyseisten pakkausten käytön kokonaan. Voit aina palauttaa tuotteet, joihin et ole tyytyväinen ja korvaamme luonnollisestikin viallisen tuotteen sekä sen postikulut. Lähetämme sähköpostilla lisätietoja, miten toimia palautuksen suhteen.<br/>Ystävällisin terveisin, Elina
