“Alles im Allen ein guter Service. Selsatmerweise erhielt ich keine Rechnungsmail. Beim nachfragen, bekam ich eine schnelle Antwort. Jedoch die Rechnung hatte die Bankdaten von Vitabay nicht. Nach ein paar E-mails wurde das Problem gelöst und ein päckchen mit meine Bestellung kam 3 Tage danach. Alles gut am Ende!”
“Paket ist beschädigt worden beim Transport und ging angeblich wieder zurück zu Vitabay. Ich wurde von Vitabay nicht darüber informiert. Erst auf Nachfrage meinerseits erhielt ich diese Auskunft. Man wollte mir dann eine neue Lieferung schicken. Das hat aber auch nicht funktioniert. Dann kam die Nachricht, daß wegen eines Systemfehlers keine nochmalige Versendung der Ware möglich ist. Die Rückerstattung des Guthabens ist bis heute nicht erfolgt. 1 Stern ist noch zuviel für diesen miserablen Service.”
