Lieber Werner,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir verstehen, dass die tägliche Einnahme eines Shakes über einen längeren Zeitraum eine Umstellung sein kann. Es freut uns, dass du den Shake dennoch trinkbar findest.
Falls du dich mit der Anwendung oder dem Geschmack nicht vollständig wohl fühlst, möchten wir dich gerne an unsere Zufriedenheitsgarantie für Neukunden erinnern: Solltest du während der 100 Tage nicht zufrieden sein, finden wir gemeinsam eine Lösung, die zu dir passt. Melde dich einfach bei unserem Support-Team – wir stehen dir gerne zur Seite!
Herzliche Grüße
Alexandra aus dem VitaMoment Team
“Der Geschmack des Produktes und dass es nur eine Geschmacksrichtung gibt, werte ich als nicht positiv. Dass jedoch ausgerechnet Sucralose als Süßungsmittel zum Einsatz kommt, hat noch mal eine ganz andere Bedeutung.”
Hallo Claudia,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu erfahren, dass du mit dem Stoffwechsel-Shake nicht 100% zufrieden bist.
Wir verstehen deine Bedenken bezüglich Sucralose als Süßungsmittel. Uns ist es wichtig, den Stoffwechsel-Shake kalorienarm und dennoch angenehm im Geschmack zu gestalten – gerade bei Produkten zur Stoffwechselunterstützung spielt der Zuckergehalt eine große Rolle. Sucralose hilft uns hier, eine geschmackvolle Süße zu erzielen, ohne die Kalorien- oder Zuckermenge zu erhöhen. Dabei ist Sucralose ein gut untersuchtes Süßungsmittel, das vom Körper nahezu unverändert wieder ausgeschieden wird.
Bezüglich der Geschmacksrichtung nehmen wir dein Feedback ebenfalls sehr gerne auf und freuen uns, dir in Zukunft vielleicht eine größere Auswahl bieten zu können. Vielen Dank nochmals für deine Rückmeldung!
Solltest du in der Wirkung unzufrieden sein, hast du als Neukundin ja die Möglichkeit deine 100-Tage-Geld-zurück-Garantie in Anspruch zu nehmen. Sollte das der Fall sein, melde dich gerne bei uns.
Herzliche Grüße,
Alexandra aus dem VitaMoment Team
Hallo Björn,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass dir der Geschmack des Stoffwechsel-Shakes nicht zugesagt hat und du bisher noch keine Wirkung spürst.
Für unsere Neukunden und Neukundinnen bieten wir eine 100-Tage-Geld-zurück-Garantie an, damit du das Produkt risikofrei ausprobieren kannst. Melde dich gerne bei uns unter service@vitamoment.de , damit wir eine passende Lösung für dich finden können!
Herzliche Grüße,
Alexandra aus dem VitaMoment Team
