“De fles vertoont lekkage. Na contact te hebben gehad met de klantenservice, kreeg ik aanvankelijk een oplossing aangeboden en ontving ik clubpunten. Echter, ik kan deze clubpunten alleen gebruiken bij een volgende aankoop. Nadat ik heb aangegeven dat ik niet van plan ben om nog een bestelling te plaatsen en ik graag een andere oplossing wil, heb ik geen reactie meer ontvangen op mijn e-mails, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen.”
