“Eigentlich waren wir mit der Wunderwiege bzw. genauer mit dem Wiegenmotor recht zufrieden. Leider mussten wir erleben, wie eine Feder riss - und das, während unser drei Monate alter Säugling drinnen lag. Die Hängematte hing dann schief, zum Glück ist unser Kind nicht rausgefallen, was, so ehrlich muss man sein, an den verbauten Sicherheitsleinen/der durchdachten Konstruktion lag. Ein ungutes Gefühl bleibt dennoch und bei jedem Knacken im Raum schaut man jetzt ängstlich zu den Federn. Noch ärgerlicher als Defekt selbst war dann der Umgang des Kundenservices damit. Nachdem uns recht zügig und ohne größere Schwierigkeiten neue Federn zugeschickt wurden, erreichte uns plötzlich eine Mahnung zur Rechnung über 40 Euro für diese - obgleich es nach dem Ersatz (der nach nicht mal drei Monaten der Nutzung eindeutig in die Garantiezeit fällt) zurecht keine Rechnung gab. Nach diesen Erfahrungen kann ich nur dringen von Wunderwiege abraten und werde dieses Geschäftsgebahren auch noch der Verbraucherschutzzentrale melden. Effektiver kann man es sich mit Kunden kaum verderben!”

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“Eigentlich waren wir mit der Wunderwiege bzw. genauer mit dem Wiegenmotor recht zufrieden. Leider mussten wir erleben, wie eine Feder riss - und das, während unser drei Monate alter Säugling drinnen lag. Die Hängematte hing dann schief, zum Glück ist unser Kind nicht rausgefallen, was, so ehrlich muss man sein, an den verbauten Sicherheitsleinen/der durchdachten Konstruktion lag. Ein ungutes Gefühl bleibt dennoch und bei jedem Knacken im Raum schaut man jetzt ängstlich zu den Federn. Noch ärgerlicher als Defekt selbst war dann der Umgang des Kundenservices damit. Nachdem uns recht zügig und ohne größere Schwierigkeiten neue Federn zugeschickt wurden, erreichte uns plötzlich eine Mahnung zur Rechnung über 40 Euro für diese - obgleich es nach dem Ersatz (der nach nicht mal drei Monaten der Nutzung eindeutig in die Garantiezeit fällt) zurecht keine Rechnung gab. Nach diesen Erfahrungen kann ich nur dringen von Wunderwiege abraten und werde dieses Geschäftsgebahren auch noch der Verbraucherschutzzentrale melden. Effektiver kann man es sich mit Kunden kaum verderben!”

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“Mir ist der Motor zu laut, ansonsten ein tolles Ding”

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