Botan - Entkalkerkonzentrat für Kaffeemaschinen Bewertungen

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EFFIZIENTE ENTFERNUNG VON KALK: COLLO BOTAN entfernt Kalkablagerungen und Verunreinigungen effektiv, um die Funktionsfähigkeit deinerr Kaffeemaschine, Wasserkocher und Co. zu erhalten
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“Ich benutze seit sehr vielen Jahren das Collo Entkalkerkonzentrat Botan, Art.-Nr. 170. Bei diesem Produkt ist die Anwendung 1/4 Flascheninhalt auf 1 ltr. Wasser. Bei dem nun angebotenen Nachfolgeprodukt Collo Entkalkerkonzentral Botan, Art.-Nr. 0170, ist die Anwendungsempfehlung 1/2 Flascheninhalt auf 1 ltr. Wasser. Dies war bei Bestellung in Ihrem Shop nicht zu erkennen und stellt ganz klar eine Mogelpackung da. Sehr schade”

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28.11.2024

Liebe Frau Gruber, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das langjährige Vertrauen in unser COLLO Entkalkerkonzentrat Botan. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten gerne für Klarheit sorgen. Wir können Ihre Verwirrung gut nachvollziehen. Allerdings möchten wir zwei wichtige Punkte klarstellen: Es handelt sich nicht um ein Nachfolgeprodukt - es ist exakt das gleiche Produkt mit der gleichen bewährten Rezeptur, das Sie seit vielen Jahren kennen und schätzen. Die Dosierungsempfehlung von 1/2 Flascheninhalt auf 1 Liter Wasser ist bereits mind. seit 2014 unverändert auf unseren Produkten angegeben. Es handelt sich hierbei nicht um eine Mogelpackung, sondern um die seit Jahren bestehende, optimale Dosierung für beste Reinigungsergebnisse. Wir haben hier noch die alten Etiketten. Möglicherweise ist hier eine Verwechslung mit der Dosierung aus noch früheren Jahren entstanden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns kontaktieren, damit wir dies persönlich besprechen können. Sie erreichen uns werktags von 9 bis 17 Uhr unter unserer Kundenhotline. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir auch eine 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie anbieten. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, finden wir gemeinsam eine Lösung. Mit glänzenden Grüßen Ihr COLLO-Team

10.12.2024