“Das ganze Bad duftet nach Toni Zitroni!!
Duschbrocken liegt gut in der Hand und schäumt gut.
Alles bestens, auch die superschnelle Lieferung und die liebevolle Verpackung. Gerne wieder!!”
“Die Produkte sind echt top und ich bin super zufrieden mit den Duschbrocken.
Die Lieferung war dieses mal aber (leider wieder) eine Katastrophe.
Zuerst hat der DPD Lieferant mal wieder nicht geklingelt, so dass ich extra zum Paketshop musste, um dort das Paket abzuholen.
Dann haben zwei der vier bestellten Duschbrocken gefehlt. Die zwei fehlenden wurden sofort nachgeschickt, aber dann wieder das gleiche Spiel, nur dass bei der Nachlieferung der DPD Lieferant zwei mal "versucht" hat, das Paket direkt zuzustellen und erst beim dritten Versuch das Paket wieder zum Paketshop geliefert wurde, wo ich es dann wieder abholen konnte.
Leider nicht sehr zufriedenstellend.”
Hey Christian, freut uns, dass die Duschbrocken so überzeugen. =) Aber natürlich schade, wenn es der Weg nicht tut. Der Duschbrocken soll ein rundum positives Gefühl vermitteln, mega schade dass der Weg zu Dir da so ein negatives Gefühl ausgelöst hat. Das soll so natürlich nicht sein. Wir versenden ab einem Bestellwert von 29€ und möchten dies auch beibehalten, damit viele Schaumköpfe sich auch ohne Versandkosten den Duschbrocken sichern können. DHL erhöht aktuell ihre Preise und damit wäre es für uns nicht mehr möglich gewesen, die 29€ als Grenze zu halten. Deswegen haben wir uns für einen Wechsel entschieden, um weiterhin den versandkostenfreien Versand bei geringer Bestellmenge anbieten zu können und DPD war da für uns der zweitbeste Anbieter, der in Frage kam. Bisher haben wir auch viele gute Erfahrungen mit DPD gemacht, leider gibt es aber immer Ausnahmefälle wie bei Dir. An Packstationen versenden wir weiterhin mit DHL, vielleicht ist das ja eine Option für die Zukunft. Liebe Grüße aus der Schaumstation!
