“Auf den Bildern schön. Geliefert wurde jedoch lediglich eine Fehlproduktion. Bei Anfrage wurden jegliche Makel als „Besonderheiten“ betitelt. Viel zu teuer für eine Tasse mit fehlerhaftem Stanzen (Mama-Schriftzug) oder Rissen im Henkel etc.”
Hallo,
vielen lieben Dank für deine ehrliche Bewertung. Das Feedback hilft uns sehr dabei, unsere Prozesse und Produkte noch besser zu machen. Unser Steingut wird in Portugal handgefertigt. Da sind kleine Abweichungen normal und machen das Design des Steinguts aus. Aber falls du ganz unzufrieden bist, möchten wir das natürlich ändern. Hattest du dich damals an unseren Kundenservice hilfe@eulenschnitt.com gewendet? Hier finden wir immer eine super Lösung ♥
Liebe Grüße
Lisa
“Auf den Bildern schön. Geliefert wurde jedoch lediglich eine Fehlproduktion. Bei Anfrage wurden jegliche Makel als „Besonderheiten“ betitelt. Viel zu teuer für eine Tasse mit fehlerhaftem Stanzen (Mama-Schriftzug) oder Rissen im Henkel etc.”
Huhu liebe Sophie,
vielen lieben Dank für deine Bewertung! Ab und zu schleichen sich kleine Produktionsfehlerchen ein. Wir geben unser Bestes, dies zu vermeiden, und Dank eures Feedbacks können wir unsere Produkte und Prozesse immer weiterentwickeln und noch besser machen. Melde dich gerne bei unserem Kundenservice unter hilfe@eulenschnitt.com. Dann können wir dir gerne Ersatz zuschicken oder eine andere Lösung finden ♥
Liebste Grüße
Lisa
Hallo liebe Annette,
vielen herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir sind bemüht, die Produkte so perfekt wie möglich zu gestalten. Manchmal schleichen sich kleine Produktionsfehlerchen ein. Melde dich sehr gerne bei unserem Kundenservice unter hilfe@eulenschnitt.com. Wir finden eine super Lösung. ♥
Liebe Grüße
Lisa
