“Ich finde nicht fair, dass ich als Kundin die Portokosten für den Versand UND die Retour tragen musste. Leider nicht Service-orientiert genug, ich bestelle nicht mehr bei FairCouture.”
Hallo, der Versand ist ab 35 Euro Gratis und wird von Fair Couture bezahlt!!
Wir haben uns bewusst dagegen entschieden, die Kosten für Rücksendungen zu übernehmen, um nicht nötige Transportwege zu reduzieren und den Einkauf bewusster zu gestalten (auch wenn online und ohne lokale Anprobe). Zudem sind mit der Bearbeitung der Retoure nicht nur die Versandkosten verbunden, sondern auch die Zeit und Arbeit unserer Mitarbeiter, die Tag für Tag ihr Bestes geben, damit retournierte Artikel nicht entsorgt werden müssen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
