“die socken sind toll, ich hätte sie aber nich bestellt, wenn ich gewusst hätte, dass Sie die Hausschuhe nicht liefern. Da haben Sie uns als Kunden getäuscht und eine zusätzliche Bestellung ausgelöst, das ist unlauter.”
Hallo Jens,
herzlichen Dank für das Feedback zu Ihrer Bestellung bei GIESSWEIN.
Bitte seien Sie versichert, dass wir dies sehr ernst nehmen und Ihren Fall daher umgehend geprüft haben.
Laut der Information aus unserem System wurde Ihre komplette Bestellung am 24.09.24 ordnungsgemäß an Sie versendet. Falls es hier zu Problemen gekommen ist und Sie etwa Ware nicht erhalten haben, bitten wir Sie, sich direkt an uns unter shop@giesswein.com zu wenden.
Bei Fragen oder Problemen sind wir selbstverständlich gerne für Sie und finden stets eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Anliegen!
Mit den besten Grüßen,
Laura
vom GIESSWEIN-TEAM