“Tolle Zahnbürste mit schlechter Haltbarkeit: Wir haben diese Zahnbürste seit etwas über zwei Jahren, und müssten jetzt leider das dritte Modell bestellen. Bei dem ersten Modell funktioniert nach knapp einem Jahr der Motor nicht mehr richtig, wurde aber von happybrush ausgetauscht. Das zweite Gerät gibt jetzt auch wieder nach ziemlich genau einem Jahr den Geist auf. Erst schaltet es sich nach sehr kurzer Laufzeit einfach ab, hat aber eigentlich ausreichend Ladung. Ausserdem ist sie bei der Benutzung extrem laut, als habe sich der Motor losgeruckelt.”
Hallo Alexander-Philip,
es entspricht definitiv nicht unserem Qualitätsanspruch, dass es in deinem Fall gleich zu mehreren Defekten gekommen ist. Dies tut uns sehr leid!
Da wir noch ein Start-up sind läuft nicht immer alles komplett rund und wir hoffen auf dein Verständnis. Wir können dir jedoch versprechen, dass jeder einzelne Defekt mit unserer Produktentwicklung genau analysiert wird, um die Ursachen zu finden und zu beseitigen.
Melde dich gerne unter support@happybrush.de und wir finden eine Lösung für dich!
Liebe Grüße
dein happybrush-Team
