“habe ein Halsband, Gr. M bestellt 42-52cm, Farbe war ok nur die länge hat nicht gestimmt, das Halsband hat eine Gesamtlänge von 66cm, meinem Hund natürlich zu groß, schade”
Einen schönen guten Abend Ursula!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Halsband zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie ein Band bekommen haben, das zu lang ist.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
