“Hat nicht lange gehalten das Vibrationshalsband.Habe ein neues Ladegerät nachbestellt, da ich dachte das es daran liegt. Nun habe ich 2 Ladegeräte und ein Halsband das nicht funktioniert. Meine Tochter hatte das gleiche Problem mit dem Sprayhalsband.Nie wieder!”
Hallo Nicole,
es tut mir sehr leid, dass es zu diesem Problem kam. Ich konnte dazu leider keine Nachricht von Ihnen finden. Damit wäre es für unser Serviceteam möglich gewesen schnell Abhilfe zu schaffen.
Wir senden Ihnen nun gleich eine persönliche Nachricht und freuen uns auf Ihre Antwort, denn wir sind sicher, dass wir diese Unannehmlichkeit lösen können.
Besten Dank vorab.
Herzlich
Ihr PetTec Team
Einen schönen guten Abend Margarete!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Antibell Vibra Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie enttäuscht davon sind.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Ich hatte das Problem, dass meine Hündin nicht bellt, sondern stundenlang jault - sehr zum Leidwesen der Nachbarn. Ab dem ersten Tag des Tragens zeigt das Halsband das gewünschte Verhalten meiner Hündin und sie liegt ruhig mit dem Halsband in ihrem Körbchen.”
“Das Halsband ist eine tolle Unterstützung bei Trainingseinheiten. Sie trägt es jeden Tag, aber es ist nicht immer aktiv. Wäre wünschenswert, wenn das Halsband nicht immer beim aus und einschalten Geräusche/Vibrationen machen würden.”
