“Leider reagiert das Halsband oft mit der Fernbedienung zu spät. Da ist der Hund lieb und ruhig in der Box und das Teil geht los. Weil ich vor 45 sec einmal gedrückt hatte.
So hat meine Hündin das ganze mit der Box verknüpft und will da nicht mehr rein.
Mit dem Sprühhalsband klappt das ohne Probleme nur da erschreckt sie sich jedesmal zu doll.
Ich denke das Vibrationshalsband hat ein defekt.”
Einen schönen guten Tag Birgit!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Ihr Trainer verzögert reagiert. Das sollte natürlich nicht so sein.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Jessy vom Support & Service Team
Einen schönen guten Tag Reinhard,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Shop zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass es mit unseren Multitrainer Halsband zu Problemen gekommen ist.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Jessy vom Support & Service Team
“Wir können gar nicht in Worte fassen was seit Eintreffen des Halsbandes so passiert, bzw. nicht mehr passiert ist. Unsere Hündin treibt seit 2 Jahren die Nachbarschaft (und natürlich uns) in den Wahnsinn. Sobald sie draußen war, hat sie erst mal allen klar gemacht "hier bin ich, kommt doch her, ich mach euch platt". Sie war immer laut, hat für alles und jeden gebellt, egal ob mit oder ohne Hund. Gassigehen war auch immer eine Herausforderung, da musste man sich zum Teil auch echt schämen. Wir haben es nicht in Griff bekommen. BIS JETZT! Mein Mann hat das Halsband per Zufall bei FB gesehen und bestellt. Das war die beste Investition ever!!! Sie hatte das Halsband kaum an, hat sie schon geschnallt, das Bellen auf einmal doof ist und hat sich beleidigt auf die Couch gelegt. Selbst als die Tage die Müllabfuhr vorbeigefahren ist, hat sie gechillt in der Küche auf dem Boden gelegen und sich nicht gerührt. Wir machen das Halsband zwischendurch auch einfach mal aus, um zu schauen, was passiert, aber auch da bleibt sie meist ruhig. Wenn sie dann doch mal bellt, machen wir es wieder an. Klar ist das jetzt ein Prozess und es wird noch dauern, bis alles rund rum egal ist, aber dieser Effekt so schnell nach der ersten Nutzung, einfach Wahnsinn! Und ich übertreibe wirklich nicht, ich habe es auch schon einer Kollegin empfohlen. Ich bin echt auf das Endergebnis gespannt, aber bei dem Tempo, lässt das wahrscheinlich auch nicht lange auf sich warten. Daumen hoch!!!”
