“Das Armband ist gut verarbeitet, das Halsband lässt sich problemlos einkürzen. Aber: Wenn das Halsband eine Zeitlang nicht in Betrieb war, muss man mindestens dreimal auf die Fernbedienung drücken, bis Ton oder Vibration ausgelöst werden. Ich kann mir nicht erklären, woran das liegt. Das Halsband wurde zwischendurch nicht ausgeschaltet. Diese Verzögerung erschwert die Kommunikation mit meinem Hund, der seit einiger Zeit taub ist, erheblich. Deshalb einen Stern Abzug.”
“Hallo Liebes PetTec-Team,
Das Produkt ist im Großen und Ganzen gut und erfüllt soweit seinen Zweck. Jedoch bleiben die Tasten bei der Fernbedienung immer hängen. Zur Verdeutlichung, wenn ich die Vibrationstaste drücke bleibt diese hängen und das Signal wird dauerhaft an den Hund übertragen bis ich die Taste wieder herausbekomme. Das Passiert leider jedes Mal wenn ich die Taste drücke.
Mit freundlichen Grüßen
Michael”
Einen schönen guten Abend Michael!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Vibrationshalsband zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass es zu Problemen mit der Taste des Trainers gekommen ist.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Produkt funktioniert nicht, liegt nicht gut am Hundehals an und ist für kleinere Hunde zu klobig.
Überhaupt nicht überzeugend! Wieder zurückgeschickt.”
Einen schönen guten Tag!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie damit nicht so ganz zufrieden sind.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
