“Gute Idee, leider klemmen die Tasten und bleiben beim Drücken unten, was mein Tier leider zu stark belastet. Selbt Stufe 1 ist für mein Tier zu stark.”
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback zum PetTec Vibrationshalsband mit Fernbedienung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen zu berichten.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Tasten des Halsbands klemmen und Ihr Tier dadurch unnötig belastet wird. Auch bedauern wir es, dass selbst Stufe 1 zu stark für Ihr Tier ist.
Wir möchten die Probleme gerne genauer verstehen und verbessern. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie wir die Situation für Sie und Ihr Tier verbessern können? Wir sind sehr daran interessiert, Lösungen zu finden und Ihre Erfahrungen zu berücksichtigen.
Wir sind Ihnen dankbar für Ihre Ehrlichkeit und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir würden uns gerne persönlich um Ihr Anliegen kümmern.
Vielen Dank nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PetTec Team
Einen schönen guten Tag,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass sich die Fernbedienung nicht verbinden lässt..
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Das Halsband funktioniert gut. Leider ist es aber so, dass ich die Verbindung zwischen Halsband und Fernbedienung immer wieder neue herstellen muss. Das nervt ein wenig weil es zeitaufwendiger ist als das Halsband einfach nur anstellen. Aber ansonsten bin ich Auer zufrieden mit dem Produkt.”
“Piepen reicht schon
Wenn das nucht hilft, dann erst Vibration betätigen
Echt super
Wir haben einen 14 monatigen Rüden Malamut Husky der noch voll in seiner pupatät ist und fast keine Erziehung kennt
Wir sind begeistert”
